“管戶遷移劃轉涉及到眾多的企業，如何為納稅人繳費人做好后續稅費服務是我們當前的首要大事。”國家稅務總局漢中經濟技術開發區稅務局副局長王宏濤說道。

　　今年9月起，漢中航開區(西區)管戶劃轉工作正式啟動，漢中經開區稅務局以“稅務管家”服務為依托，用全方位、精細化服務編織緊密的惠企助企網，開啟服務“第一章”，陪伴新劃轉企業順利“入列”。

　　有“迎新”模式 辦稅不慌

　　“前期我們與3個部門進行了2輪溝通對接，根據劃轉情況制作了管戶清冊，通過電話、微信、文書等多種方式，確保每一戶企業了解劃轉情況，不因管戶劃轉給納稅人辦稅帶來不便。”漢中經開區稅務局南區稅務所所長丁剛介紹道。

　　據了解，劃轉企業初入轄區，漢中經開區“稅務管家”立即開啟了“迎新”模式，第一時間梳理企業信息，主動聯系告知所屬稅務征管范圍、辦稅流程與基礎稅收政策要點。通過線上“云輔導”與征納互動平臺，遠程演示操作，從稅務登記到發票申領，步步指引，助其順利融入征管體系。同時，為企業準備涵蓋了辦稅指南、常見問題手冊等實體資料的禮包郵寄送達，讓新劃戶“心里有底，辦稅不慌”。

　　有“云上”課堂 收獲滿滿

　　“剛劃轉過來就趕上‘云’課堂培訓，有基礎的系統操作，也有稅收政策的解讀，清楚易懂、收獲滿滿!”漢中益昌鼎鑫汽車銷售公司財務負責人胡婷婷說道。

　　漢中經開區稅務管家聚焦增值稅留抵退稅政策、企業所得稅年度申報實操等要點，精心籌備每一期“云”課堂培訓，將復雜政策條文“翻譯”成易懂白話，又在系統模擬演示，手把手教操作，讓企業財稅人員從“門外漢”變身“行家里手”，同時主動征求納稅人意見和建議，積極回應納稅人涉稅訴求，以更加直觀清晰的服務方式推動稅收優惠政策落到實處。據了解，該局今年已開展11期納稅人“云”課堂，培訓納稅人200余人次。

　　有“管家”相伴 政策無憂

　　“感謝稅務部門的講解和宣傳，讓我們了解到招用建檔立卡貧困戶的稅收優惠政策。”新東方烹飪學校會計鄧艷峽喜不自勝：“在稅務部門的輔導下，我們公司補充享受了增值稅優惠政策，合計減免增值稅5萬余元，下一步在人員招錄上我們也會向社會重點群體傾斜，在享受稅收紅利的同時，也為社會發展貢獻一份力量!”

　　據悉，該培訓學校財務人員對支持和促進重點群體創業就業稅收優惠政策不了解，招用建檔立卡貧困人口一直未享受該項優惠政策。稅務管家服務團隊在走訪中了解到該情況后，第一時間和財務人員溝通，在政策解讀、流程辦理、疑難解答等方面提供“一對一”服務，幫助企業順利享受到了這項政策。

　　漢中經開區稅務局黨委書記、局長葉軍表示：“下一步，稅務部門將秉持初心，深挖企業訴求，持續深化‘稅務管家’全程服務模式，以點滴服務匯聚磅礴力量，護航更多企業在高質量發展浪潮中破浪前行。”(李思琪)