各界新聞網訊 (王漢萍) 近日,一名客戶來到了農銀人壽漢中中支,將一面寫有“服務最好,理賠最快”的錦旗送到了負責人手中,并講述了自己對保險由誤解到理解,由拒絕到接納的心路歷程。
據悉,客戶王某3年前在農銀人壽購買了財智贏家保險附加重大疾病。今年2月底,在一次戶外活動中,王某突發心梗住院,隨后,王某家屬前往農銀人壽漢中中支遞交相關理賠資料。經過一天的系統審核,次日,5萬理賠金便打到了被保險人賬戶上。
這次事件,為被保險人王某及其家人解除了后顧之憂,也徹底改變了王某及其家人對保險的態度,他們開始主動學習保險知識,為家庭作起了理財規劃。
本起理賠事件獲得了客戶的高度好評,也展現出農銀人壽“客戶至上 始終如一”的服務理念。農銀人壽將始終堅持用實際行動履行對客戶的承諾,以優質的服務回饋社會,回饋客戶。
編輯: 羅亞秀
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