各界新聞網訊 (劉嘉樂) 2019年10月,王先生不幸確診B細胞淋巴瘤,走出醫院,家人忽然記起,王先生曾于2018年12月辦理過一份農銀萬物生重大疾病保險,于是立即與農銀人壽商洛中支取得了聯系。接到客戶報案后,農銀人壽的理賠人員第一時間前往醫院核實了出險情況,并協助客戶準備理賠資料。10月28日,王先生向農銀人壽商洛中支提交了理賠申請資料,農銀人壽當日作出核賠決定,賠付重大疾病保險金22萬元,惡性腫瘤關愛保險金11萬元,共計33萬元,并于當日將理賠金支付到王先生賬戶。
收到理賠款的王先生目前已順利接受治療,這筆保險金為他的治療解決了后顧之憂,也幫助他恢復了治愈的信心。
農銀人壽商洛中支將繼續秉持“客戶至上 始終如一”的服務理念,不斷提升客戶理賠服務體驗,不斷調整理賠管理思路,全方位、多角度、多環節的最大限度提升公司服務時效及滿意度,力求理賠服務更專業、更貼心、更快捷,讓客戶理賠更安心、更便捷、更快速。
編輯: 羅亞秀
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