各界新聞網訊(張梟雄)近日，陜西移動咸陽分公司在彩虹營業廳成功舉辦了“心級服務 銀齡課堂”公益活動，旨在助力老年客戶跨越數字鴻溝，享受便捷的智能生活。

　　活動當天，工作人員耐心解答老年客戶的各類疑問，手把手指導他們使用自助智能設備，確保老年人在辦理業務時更加便捷，感受到貼心關懷。咸陽移動針對老年人特點，編制了易懂的教學手冊和視頻，普及反詐防騙知識，讓老年人放心使用數字化產品，助力他們跨越“數字鴻溝”。

　　“銀齡課堂”采用線上線下相結合的方式，針對老年人的生活需求，開設了智能手機輔導、寬帶及智能產品使用等課程。工作人員詳細講解了手機繳費、查詢話費賬單、掃碼支付、微信聊天、軟件下載等常用功能，提高了老年人使用智能產品的能力，讓他們共享信息化成果。面對面的教學，有效解決了老年人在智能技術應用中遇到的問題，讓他們輕松享受“數字生活”的便捷。

　　咸陽移動將繼續踐行工信部“數字適老中國行”的工作部署，不斷創新服務方式，關注老年客戶的需求，推出更多便捷、高效、暖心的“適老化”服務，讓“銀發族”搭上數智發展的“快車”，暢享美好的數字時代。