想要繳個手機費、辦副卡或者給自家電信寬帶辦業務,未來市民不用專門跑營業廳,而是到家門口的便利店就行。昨天,北京蘇寧小店與北京電信宣布達成戰略合作,年內就至少有400家便利店中可以辦電信業務。
今年3月,蘇寧對外發布“智慧快消”戰略,表示要在未來三年內開設5000家蘇寧小店。截至5月31日,蘇寧小店在全國48家城市已開設超過500家。預計蘇寧小店將在北京地區開設600家,一躍成為北京市場上規模最大的便利店企業。
“此次將電信引進蘇寧小店,是對蘇寧小店服務能力的進一步提升。”蘇寧零售集團副總裁卞農表示,蘇寧小店除提供日常快消品、生鮮、特色餐飲外,還依托蘇寧易購健全的服務體系,構建社區“最后100米”的生活服務圈。目前,蘇寧小店已接入家電維修、家電清洗保養、家政保潔、快遞代收等一系列便民服務。
業內人士分析認為,近年來,三大運營商線下營業廳普遍面臨轉型難題,與便利店合作不失為一種有益嘗試。中國電信北京分公司總經理肖金學表示,此次與蘇寧小店深度合作,是中國電信線下網點轉型探索的重要實踐,為電信客戶解決“最后一公里”的消費需求。具體來說,以后消費者到便利店內,就可以辦理開卡、繳費、套餐、寬帶等一系列在電信營業廳提供的各項服務,同時還能享受一些與便利店合作的特色服務。
據了解,北京電信將借助蘇寧小店在北京快速布局的機會,同步實現電信業務在線下網點的密集鋪設。目前,北京電信已完成對安貞橋東蘇寧小店品牌形象和合作營業廳的建設,按計劃,這樣的合作店面今年將至少完成400家。(記者 孫杰)
編輯: 張潔
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