各界新聞網(wǎng)訊（高小娥）為了堅持“以患者為中心”服務(wù)理念，暢通醫(yī)患溝通和員工建言渠道，及時高效解決群眾及醫(yī)護(hù)人員訴求，改善就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者感受，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)效率，近日，延安市人民醫(yī)院面向社會開設(shè)“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”，開通“院長信箱”。

　　一、“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”接待安排

　　接待時間:

　　每周一下午 2:30—5:00

　　接待地點(diǎn):綜合1號樓四樓體檢中心接待室

　　接待對象：

　　門診、住院患者及家屬，醫(yī)院職工

　　預(yù)約方式：

　　1.電話預(yù)約:0911-2888000

　　2.現(xiàn)場預(yù)約：現(xiàn)場填寫《院領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)約登記表》。

　　接待須知：

　　1.接待對象需帶身份證等有效證件，自覺遵守接待秩序，服從工作人員的安排，到指定場所反映情況和問題。

　　2.接待對象反映事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告他人。

　　二、“院長信箱”途徑

　　1.電子郵箱：

　　yasrmyy2024@163.com。

　　2.醫(yī)院網(wǎng)站鏈接：

　　http://www.yasrmyy.cn/message/default.aspx?Sir

　　3.外科大樓門診大廳、綜合樓①

　　一樓大廳分別擺放院長信箱。

　　4.院長信箱服務(wù)熱線:

　　0911-2888022(工作時間:工作日8:00-12:00;14:00-17:30)

　　0911-2888019(工作時間以外)