各界新聞網訊(記者 張繼東)近日，陜西銀保監局印發通知正式啟動2020年陜西銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，對轄區機構提出了具體要求。本次宣傳周期間為3月9日至3月15日。宣傳周“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口號，通過線上教育宣傳，結合營業網點布置、傳統媒體專題策劃等形式，持續推動銀行業保險業消費者權益保護工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力，因地制宜、形式多樣的開展了全方位宣傳教育。

　　請關注微博、微信公眾號

　　招商銀行西安分行、長安銀行通過微信公眾號線上開展金融消費者權益小課堂，系列專題講解金融消費者八項權利，內容簡潔明了、案例生動有趣，貼近生活實際。平安銀行西安分行還開展了“維權益 防詐騙 識風險 知多少”為主題的消費者權益保護有獎競答。針對不法分子借疫情實施詐騙，廣發銀行西安分行、陜西信合等多家銀行在官網、公眾號等渠道歸納了疫情期間虛假捐款、直播教育、售賣口罩、虛假充值、訂單退款、推銷特效藥、購票退票、繳納體檢費等詐騙“套路”，及時發布風險提示，防止客戶上當受騙。

　　抽空看看我們制作的小視頻

　　興業銀行西安分行的“小興課堂”發布了“金融知識知多少”的美篇，農業銀行陜西省分行、交通銀行陜西省分行、陜西信合、浦發銀行西安分行等制作消保宣傳小視頻，內容詳盡、傳播廣泛、生動活潑，群眾喜聞樂見。郵儲銀行陜西轄區各級機構、昆侖銀行西安分行、民生銀行西安分行、浙商銀行西安分行等制作的優美宣傳海報、精致美篇等等活動形式，不斷豐富線上宣傳活動的效果。

　　歡迎參與網課直播、官網授課

　　招商銀行西安分行在網絡直播室開展“大咖云課堂”的網絡直播活動，50位行長親身講解，受眾廣泛，重點介紹消保典型案例、金融知識，提升消費者防范和自我保護意識。農業銀行西安分行開展了3.15小課堂活動，分別以“金融消費者的八項權益”和“謹防電信詐騙”為主題開始授課。交通銀行陜西省分行開展了“姣姣說消保”為主題的教育宣傳周主題活動。

　　網點也有“非接觸式”宣傳講解

　　平安銀行西安分行在網點張貼了《金融消費者權益保護藍皮書》，以問答形式編寫了防詐騙案例，發布消保TIPS，內容淺顯易懂，易于接受。

　　下一步，陜西銀保監局將進一步引導銀行業金融機構結合當前疫情防控的要求，根據實際情況，創新形式，豐富內容，確保教育宣傳周活動取得實效。