原標(biāo)題:馬天宇成功“復(fù)活”實(shí)現(xiàn)進(jìn)階
每個人在職場中都會經(jīng)歷一段起起伏伏的過程,最后越努力的人才會擁抱越幸運(yùn)的未來。湖南衛(wèi)視《親愛的客棧》第三季正在熱播,馬天宇從暫時失去競爭“終極合伙人”的資格,到成功“復(fù)活”重新獲得這個競爭機(jī)會,也經(jīng)歷了一段自我成長和突破的過程,提升了自己的職場競爭力,進(jìn)階到了一個更高的層面。
在之前的節(jié)目中,馬天宇收購了寧夏當(dāng)?shù)氐奈骞入s糧推薦給客棧園區(qū)內(nèi)的游客,但由于他內(nèi)向害羞,所以業(yè)績一直都比較低,最后也是在劉濤的“開導(dǎo)”下,才成功將自己的套餐產(chǎn)品給賣完。由此可見,銷售工作并不適合他,他也深刻知道自己的短板,所以他在客棧的工作中,總是盡最大努力把自己擅長的事情做到極致,以彌補(bǔ)不足,比如熱心腸、暖心都是他的優(yōu)點(diǎn)。
從初入客棧的第一天起,馬天宇就一直非常熱心腸,無論是同事有困難,還是遇見其他管家的客人需要幫助,他都能主動上前幫助,讓人舒服又溫暖。尤其是上周節(jié)目中,劉濤念了一封客人寫給馬天宇的感謝信,從信中可以得知:客人在用餐時間,馬天宇默默在一旁守候,以防客人有什么臨時需求可以第一時間上前服務(wù);知道自己無法陪客人出行游玩時,他還主動去客房跟客人鞠躬道歉,這些暖心貼心的主動,讓客人感受到了“親愛的客棧”管家周到又細(xì)致的服務(wù)。最后“復(fù)活”名額宣布前,老板劉濤表示從最近的綜合服務(wù)來看,馬天宇服務(wù)意識非常強(qiáng),客人也是好評如潮。
另一方面,職場中只有不斷地學(xué)習(xí)才能成長?!队H愛的客?!非皫灼诠?jié)目中,馬天宇在銷售方面沒有其他管家得心應(yīng)手,所以他在取長補(bǔ)短的過程中,也一直在思索如何突破自己。在上周播出的節(jié)目中,馬天宇就顯現(xiàn)出來了向前進(jìn)的改變。他抽到的是推薦剝玉米神器,為了推廣這個勞動器具,他開拓思維,現(xiàn)場嘣爆米花來吸引顧客。不僅如此,他還學(xué)到了“師父”張翰的一個成功法寶,就是給品牌做一個精美的包裝。他給自己的爆米花起名“家門口的爆米花”,主打情懷牌,用最原始的工具制作最具原味的味道。正是因?yàn)橛辛税b,在客棧集市迎客的時候,馬天宇的展臺前人流量巨大,成功推薦了剝玉米神器,也讓游客感念到那些年最單純的小美好。就連客棧顧客秦海璐也表示,雖然馬天宇少了靈動,但是他愿意征求別人的意見,踏實(shí)穩(wěn)重,有具備成為客棧合伙人的潛質(zhì)。
編輯: 陳晶
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