為切實貫徹以人民為中心的發展思想，引導廣大金融消費者增強金融安全意識，全面提升金融服務水平，西部信托有限公司結合信托行業自身特點，開展了一系列有針對性的3·15消費者權益保護教育宣傳周活動。

　　本次活動注重實效，不僅創新活動形式，更豐富活動載體，突出重點區域、重點人群，通過線上線下相結合的方式強化消費者宣傳教育，切實維護經濟金融安全和消費者合法權益。

　　一、脫貧攻堅地區的“云宣教”

　　在3·15宣教周期間，西部信托與脫貧攻堅地區白水縣楊武村取得了聯系，通過郵寄宣教資料等形式，開展了“云”上宣教。

　　本次宣傳活動主要面向楊武村老年及青年群體進行宣傳，通過懸掛標語橫幅、分發三折頁、現場宣教講解等形式，普及了“防范電信網絡詐騙”、“防范非法集資”等內容，強化“以案說險”的風險提示，普及依法維權理性維權等實用知識，將消費者依法維權理性維權落到實處，引導村民正確運用金融知識，增強風險意識。

　　公司積極踐行本次3·15宣教周主題，深入偏遠脫貧攻堅地區，為更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續促進金融消費公平做出應有的貢獻。

　　二、與養老機構聯合開展專題宣教

　　3月17日，西部信托聯合白鹿溪谷國際頤養中心開展了針對于中老年群體的專題宣教活動。

　　本次活動依然采用“云宣教”的方式，公司針對老年金融消費者的特點，為養老機構提供了大量圖文并茂、通俗易懂的宣傳材料，重點聚焦金融消費者的八項權利、如何防范電信網絡詐騙、非法集資，關愛老年人預防金融詐騙。特別提醒老年金融消費者應時刻保持警惕，不向他人透露自己及家人的身份和銀行卡等信息，不經確認不向他人匯款、轉賬，堅決做到不輕信、不透露、不轉賬，遠離理財陷阱，提高防范意識和維權意識，避免財產受到損失。

　　三、邀請金融消費者參與公益直播

　　3月17日，西部信托特邀西安市碑林區人民法院調解員、北京金誠同達(西安)律師事務所馬樂律師為金融消費者帶來了主題為《以案說法 淺談金融消費者權益保護》的公益直播講座。

　　本場講座，馬律師主要針對金融消費者的八項權利為重點展開解析，并從實際案例出發，生動的講解了金融消費者應該如何維護自身合法權益。最后，以通俗易懂的方式警示金融消費者應如何“避雷”以提升自我防范意識。

　　本次公益直播邀請專業律師，面向大眾普及了與日常生活息息相關的消費者維權渠道與防欺詐技巧，切實增強金融消費者權益保護意識，提升風險甄別能力。

　　四、營業網點宣傳矩陣

　　西部信托在做好疫情防控工作的基礎上，各營業網點擺放宣傳展架、宣教三折頁等資料，投放電子海報、宣傳標語等，營造宣傳教育氛圍，設置醒目的宣教專區，為前來辦理業務的金融消費者進行宣教知識講解，進一步提升了金融消費者的權益保護意識，幫助金融消費者提高對金融產品的認知能力和自我保護能力。

　　“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間，西部信托嚴格按照疫情防控要求，以安全簡約，高效有序的原則開展與消費者日常生活息息相關的金融知識宣傳。公司將以此為契機，不斷提升金融服務水平，積極履行社會責任，切實維護消費者合法權益，持續推動消費者權益保護工作邁上新臺階。(胡晶晶)