為深化“放管服”改革，府谷縣車管所大力推進(jìn)“最多跑一次”制度，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提升車駕管業(yè)務(wù)工作服務(wù)的能力和水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“馬上辦”、“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”……被評為“全國一等縣級車管所”，讓廣大群眾充分享受到交管“放管服”改革的紅利。

　　讓群眾少跑路 實行“網(wǎng)上辦”

　　府谷縣車管所大力推行財損交通事故線上快處、進(jìn)度查詢業(yè)務(wù)，線上處理事故同比增加58.7%。在“車王”二手車交易代辦點建成電動自行車查驗區(qū)。 在便民服務(wù)大廳增設(shè)自助服務(wù)終端、設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)體驗區(qū)、便民服務(wù)區(qū)，讓群眾辦事更加便捷自助;考試全程音視頻無死角監(jiān)控，執(zhí)法記錄儀全程記錄，考場管理更智能化;創(chuàng)新駕駛?cè)藢忩灲逃蜐M分學(xué)習(xí)服務(wù)模式，大力推行互聯(lián)網(wǎng)自主約考，建成“兩個教育”標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)場所，實現(xiàn)“兩個教育”100%集中服務(wù)。

　　簡化辦事流程 實現(xiàn) “馬上辦”

　　為簡化群眾辦事流程，府谷縣車管所結(jié)合工作實際，調(diào)整各個業(yè)務(wù)窗口權(quán)限，整合窗口資源，以群眾需求為出發(fā)點，不斷優(yōu)化各項便民利民服務(wù)措施，優(yōu)化窗口配置，實現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)“一窗通辦”，推行繳費支付電子化，“一次排隊、一次受理、一次辦結(jié)”進(jìn)一步提升車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

　　拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 推出“延時辦”

　　府谷縣車管所開通周六駕考服務(wù)，落實延時服務(wù)、節(jié)假日急辦等工作制。全面落實公安交管“放管服”改革措施，方便群眾快捷辦理業(yè)務(wù);延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利欣源小型汽車科目二、摩托車科目二和科目三社會化考場已全面投入使用、新區(qū)政務(wù)中心設(shè)立駕駛證補(bǔ)換業(yè)務(wù)窗口，通過警保、警郵、機(jī)動車代辦服務(wù)站提供車駕管服務(wù)，全力打造群眾“家門口的車管所”。

　　縮短辦事時間 推廣“預(yù)約辦”

　　為進(jìn)一步提升群眾辦事效率，府谷縣車管所全面推行交管12123平臺，群眾提前在網(wǎng)上預(yù)約，可辦理補(bǔ)換證、網(wǎng)上審驗等多項車駕管業(yè)務(wù)，最大限度“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾不跑路、少跑路”，針對不懂、不會運(yùn)用手機(jī)APP及互聯(lián)網(wǎng)辦事的群眾，窗口同志當(dāng)面講解網(wǎng)辦流程，提升辦事群眾網(wǎng)辦知曉率及覆蓋率，真正讓辦事群眾了解互聯(lián)網(wǎng)對車駕管辦理帶來的實惠和方便，實現(xiàn)交管服務(wù)“零距離”。

　　府谷縣車管所全年深入推進(jìn)部局12項便民新措施，實現(xiàn)車管所查驗區(qū)智能化、檔案電子化,推動駕駛證補(bǔ)換業(yè)務(wù)、機(jī)動車免檢業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)大廳，車輛監(jiān)管中心建成投入使用。開展C類駕駛證和五小車輛全科目考試業(yè)務(wù)，開通4個“一窗通辦”、18項業(yè)務(wù)“一證簡辦”、申請資料“四個減免”，深入街道、社區(qū)、村鎮(zhèn)現(xiàn)場辦理電動自行車登記注冊，落實學(xué)法減分政策開展，大力推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺使用，注冊用戶5.2萬余人，網(wǎng)辦業(yè)務(wù)2萬余筆。(記者 許鵬 通訊員 李淑紅 馮晉卿)