本報訊(張青墨)“本來以為開調檔函很麻煩，沒想到在手機上操作，幾分鐘就能辦好，不用跑路、省時省力，太謝謝你們了!”6月7日，通過“指尖辦”開具調檔函后，小錢給西咸新區人力資源服務中心致電表示感謝。

　　就在幾天前，小錢還在為調檔的事發愁。原來，她的戶籍屬西咸新區，人卻在河北，要把檔案從河北轉入西咸新區，原本想委托家人幫自己辦理，還擔心辦理起來很麻煩，沒想到打電話咨詢西咸新區人力資源服務中心時，即被告知“您和家人都不用來，微信就能辦”。隨后，接聽電話的工作人員周國檑便耐心指導她如何用手機操作。就這樣，她在微信端發出調檔函業務申請幾分鐘后，電子郵箱就收到了電子調檔函。

　　這是西咸新區人力資源服務中心與新區行政審批局近日聯合推出的“社保+檔案”七項業務“指尖辦”，群眾只需關注“西咸人才”或“西咸政務”微信公眾號，搜索查詢“指尖辦”事項，然后在手機上動動指尖，就能夠辦理這些業務。這標志著西咸新區開啟了“互聯網+人事代理”的服務新模式。

　　這七項業務分別是“社保”業務的靈活就業人員養老保險關系新開戶、靈活就業人員養老保險關系轉入(省內)、靈活就業人員養老保險關系轉入(省外)、靈活就業人員養老保險關系轉出和“檔案”業務的流動人員人事檔案接收(商調函)、依據檔案記載出具相關證明、流動黨員黨關系轉出。

　　目前，“指尖辦”已實現3分鐘提交資料、最快3分鐘完成后臺審核及辦結，辦理結果以短信形式實時發到群眾手機上，大大節約了辦事群眾的時間。

　　西咸新區人力資源服務中心業務負責人劉玫介紹說，以靈活就業人員養老保險關系轉入業務為例，過去，群眾要到接收地人力資源服務中心現場開戶，才能進行后續網辦操作。現在，不管人在哪，動動手指就開戶，不必出門跑一趟。“‘指尖辦’打通了全程網辦‘堵點’，讓‘最多跑一次’也不用跑了。”

　　黨史學習教育開展以來，西咸新區人力資源服務中心圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提升政務服務水平，聚焦群眾辦事難點、堵點，不斷創新便民服務舉措。除“指尖辦”外，還推行了社保業務“一證通”服務，群眾只要攜帶身份證，就能現場辦理醫療保險新開戶等5項社保業務，并支持微信、支付寶繳費。

　　為進一步方便群眾辦理業務，6月22日起，西咸新區人力資源服務中心將推出“周末預約”服務。屆時，周內無暇辦理相關業務的群眾可提前通過電話、微信兩種方式進行預約。“周末預約”服務開通前期僅在周六上午辦理業務，后期辦理時間將根據業務辦理量動態調整。