商南縣檢察院探索民行檢察工作立體服務新機制，通過座談會，開展法律宣傳服務、案件回訪服務，多措并舉拓展案源，做到進社區、入園區、到學校、抓宣傳、強協作、重服務，讓民行檢察較好體現“群眾特色”，更好貼近群眾、服務群眾，著力打造民行檢察工作新品牌、新特色。

　　該院注重提高民事行政檢察服務意識，建立健全“民行檢察座談”機制，不定期邀請律師事務所和部分民營企業座談會，通過律師在工作中發現確有錯誤的民事、行政判決、裁定，積極建議或協助當事人到檢察機關的民事行政部門申訴或舉報，較好起到為企業保駕護航的目的。

　　同時，該院不斷強化民行檢察法律宣傳服務，結合“檢察干警進社區”，積極深入社區基層，建立舉報、宣傳機制。以“提升公眾安全感”、“黨建共建活動”、“社區民意直通車”活動為契機，該院定期到社區、進園區開展民事行政檢察業務宣傳活動。

　　在此基礎上，該院注重搭建民行檢察業務法律宣傳、咨詢、服務的平臺，設立社區檢察官服務臺，向廣大群眾發放檢察機關民行受案范圍等宣傳資料，開通民行檢察服務熱線，讓民行檢察業務知曉度不斷提高，進一步擴大民事行政檢察工作宣傳的輻射面。

　　該院圍繞化解社會矛盾，建立健全息訴案件回訪機制，落實案件回訪服務。為讓案件回訪制充分發揮促進社會矛盾徹底解決，推動檢察機關的民行檢察工作更好地貼近群眾、服務群眾等作用，該院積極健全息訴回訪機制，讓干警主動回訪、讓群眾及時了解，不斷提升檢察機關的形象。另外，該院堅持做到一案一回訪，定期選派檢察干警帶好記錄本，做到跟蹤回訪、真誠交流，切實幫助解決實際問題。對于較簡單的案件，該院聯系當事人詢問矛盾化解情況;針對原先矛盾較深的進行干警走訪，發現問題，解決問題，防止矛盾反彈。

　　(吳京)