[摘要] 為進一步提升訴訟服務功能,完善訴訟服務工作機制,8月1日,周至法院訴訟服務中心在新審判樓正式成立,集中整合了立案、信訪、申訴及法警部分職能,全力打造“一站式”...
為進一步提升訴訟服務功能,完善訴訟服務工作機制,8月1日,周至法院訴訟服務中心在新審判樓正式成立,集中整合了立案、信訪、申訴及法警部分職能,全力打造“一站式”對外服務窗口。
設立訴訟服務中心,是為本院各部門搭建的對外服務平臺,以本院立案庭為主導,以相關部門為依托,各部門根據各自的職能和訴訟服務中心整體運行要求承擔訴訟服務工作,目標是將訴訟服務中心打造成為布局合理、設施齊備、功能完善、制度健全、服務便民、隊伍精干的“一站式”司法為民工作平臺和化解矛盾糾紛的前沿陣地,最大限度地滿足人民群眾的司法需求。
為確保訴訟服務中心工作正常運轉,我院制定出臺了《周至縣人民法院關于規范訴訟服務中心工作的實施意見》,調整充實了人員,實行定員定崗定責,并在各部門設立了聯絡員,完善了首問負責制、文明接待等6項制度,確保工作開展平穩、有序、便民。
院長李希軍在副院長陳宇潮的陪同下對訴訟服務中心第一天工作開展進行了檢查,在與全體人員座談時指出,訴訟服務中心工作人員要切實做到“嚴格執法、熱情服務”,為前來辦事群眾提供方便。所有服務窗口標識清楚,規范有序,干凈整潔。切實做好訴訟引導工作,實現“訴訟有人引、案件有人立、材料有人收、查詢有人復、咨詢有人答、法官有人找、電話有人接”的服務功能。工作中出現的新情況、新問題,及時發現解決,為下一步我院機構改革提供經驗。
(通訊員:張波 )
編輯: 超級管理員
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