提到“完整社區”，可能很多人還比較陌生。指的是在居民適宜步行范圍內，有完善的基本公共服務設施、健全的便民商業服務設施、完備的市政配套基礎設施、充足的公共活動空間、全覆蓋的物業管理和健全的社區管理機制，且居民歸屬感、認同感較強的居住社區。2022年10月，住建部、民政部聯合發布《關于開展完整社區建設試點工作的通知》，指出要打造一批“完整社區”樣板。

　　今年以來，我市積極進行“完整社區”建設試點工作，成立了一批試點項目。試點落實建設至今，社區有哪些變化?給居民帶來了哪些實惠?近日，記者來到“完整社區”試點之一，雁塔區杜城街道中鐵尚都城社區進行探訪。

　　服務系統更完善

　　生活環境更宜居

　　7月18日9時許，家住中鐵尚都城社區的錢師傅按照慣例來到社區的樂享食堂。今年72歲的錢師傅說，自從社區新建了樂享食堂后，他每天步行不到十分鐘就能在樓下吃上可口的飯菜。雖然腿腳不太方便，但好在附近的配套設施足夠完善，社區衛生服務站、社區養老服務站等一應俱全。

　　記者在中鐵尚都城社區看到，除了樂享食堂，社區還有樂享學堂、樂享“鄰里間”供銷社、樂享樂養中心等新建的服務場所，商業便民服務網點遍布，日用百貨應有盡有。居民能夠享受到購物、餐飲、閱讀、文體娛樂、醫療衛生等各類基本生活服務，處理各類生活瑣事。

　　“最近，社區打通了小學西門的接娃通道，不僅確保今后孩子們的上、下學的交通安全，更提高了通行效率。”對于“完整社區”的建設，家長劉女士頗有感觸，她告訴記者，她所理解的“完整社區”就是要補齊短板，讓社區的硬件設施更加完善，大家能在適宜步行范圍內享受到完善的基本公共服務設施。

　　上午10時許，小區主題活動廣場上，不少居民正在鍛煉、散步。“飯后來廣場上散散步，跟姐妹們跳跳舞、唱唱歌，方便、充實。”居民周女士說，退休后的她熱愛文藝，社區新建的活動廣場成了她們排練節目的好去處。

　　漫步在中鐵尚都城社區，記者發現，安全扶手、防滑設施、防眩燈光等一系列適老化設施隨處可見，就連樓前的不少小路也都有了自己的專屬名字。中鐵尚都城社區負責人介紹，在“完整社區”試點創建中，社區不斷開辟健身休閑運動場所，完成“截曲通直”道路改造，還以“樂享生活”為主題打造“石頭文化”，精心為社區內部道路賦名。

　　智慧服務更便捷

　　多方聯動更高效

　　完善的硬件設施，讓居民在家門口就能張羅好過日子的“雞毛蒜皮”;便捷高效的智能化服務，讓居民在社區里“一站式”解決日常瑣事。最近，中鐵尚都城社區新布設的智慧社區觸摸一體機和5G便民云柜自助機，更是受到了居民的歡迎。

　　“有了5G便民云柜自助機，辦業務就方便了很多!”居民陳女士向記者介紹，從前，上班族在周內需要去社區辦理業務時多有不便。如今，居民只需要提前查好辦理業務所需的資料，在下班后或周末將準備好的資料放進5G便民云柜自助機，社區工作人員在工作時間取出資料，為居民辦理好后再將資料放回自助機。

　　記者在智慧社區觸摸一體機上看到，居民點擊設備，就可以了解社區動態、辦事指南、政策法規等，還可以查詢社區周邊的服務資源。此外，在優化“軟件”服務上，中鐵尚都城社區依托已培育孵化的20余家社會組織、志愿者服務隊和社區慈善機構，建立基層自組織管理機制，開展幸福家園自治活動，邀請小區黨員、樓棟長、單元長、居民代表加入社區“紅色協商議事平臺”，調動社區骨干“能人”參與社區治理，推進“無訟社區”創建。“今年三月，中鐵尚都城社區‘完整社區’試點項目正式落地，這是我市首批建設的‘完整社區’。”杜城街道辦事處相關負責人說，“完整社區”試點建設有助于社區補齊短板，提升城市基層治理能力。(記者 雷杰)