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用心用情用力做好峰會服務保障

2023-05-20 06:25:30  來源:西安新聞網  


[摘要]西安市人大代表積極行動,做好表率,在各自崗位上用心用情用力做好服務保障工作,爭當峰會的宣傳員、服務員...

  5月18日至19日,中國-中亞峰會在我市舉行,這是千年古都西安的榮耀,也是千萬市民的驕傲。為了迎接峰會,我市人大代表積極行動,做好表率,在各自崗位上用心用情用力做好服務保障工作,爭當峰會的宣傳員、服務員,以點滴行動助力峰會順利召開。

扮靚我的城 迎接遠方客

  “路牌得好好沖洗一下,居民小區的垃圾要及時清運,綠化帶記得按時修剪……”每天清早,市人大代表、雁塔區環衛站站長蔣益鋒帶領環衛工人們開始了一天的工作。從城市主次干道到大街小巷深處,從清掃保潔到垃圾處理清運,蔣益鋒和環衛工人們用勞動和汗水扮靚城市環境,用實際行動迎接各方賓客。

  “居民小區的垃圾被運走了,樓院干凈敞亮,轄區整潔靚麗。西安是我們每個市民的家,自己家美了,住著也舒服,客人來了看著也賞心悅目呀。”看著工作成果,蔣益鋒心里特別有成就感。

  “我們在小寨、陜歷博、長安路、朱雀路、南二環、南三環等重要點位,根據人員車輛流量,靈活調整了保潔人員以及作業時間,機械作業和人工作業相結合,實現全時段、全方位的精細保潔。” 提到剛剛結束的峰會,蔣益鋒仍難掩激動,“作為人大代表,作為一個西安人,能見證峰會在自己‘家門口’召開,倍感榮耀和喜悅,就像自己家里過喜事,渾身都是勁兒!扮靚我的城,打造一個整潔有序的環境,是我們義不容辭的責任。”

用微笑服務溫暖每一位乘客

  沖洗輪轂、清掃地板、擦洗車身……平時每天出車前,市人大代表、287路公交高星級駕駛員胡瑾都會把車打掃干凈,最近的她則更為細致,不留下一絲衛生死角。

  “立足崗位做貢獻,規范駕駛保安全”。胡瑾和同事時常交流線路上的安全隱患,探討營運服務技巧,多年來的安全營運和熱情服務,收獲了許多乘客與同事的好評。

  “我駕駛的路線要經過西安火車站,這里是古都迎接賓客的一個重要窗口,公交線路的服務質量直接影響到人們對西安的第一印象。每次想到這里,總讓我感到責任重大。作為人大代表應該以身示范,守好崗位,當好西安形象的守護者。”

  近一個多月以來,胡瑾總會拉著同事討論車輛有沒有做好準備,“出車前,轉向、制動、輪胎等關鍵部件我都會仔細檢查,力求用周到細致的服務溫暖每一名乘客,為西安營造良好的辦會氛圍。”

向西 沿著絲路再出發

  “塔什干、杜尚別、阿拉木圖……這些神秘的地方,都是古代絲綢之路文化散落在中亞的顆顆明珠。”提到中亞各國,市人大代表、環亞國際文化交流中心主任曹艷煒總有說不完的話。

  “千年前,古老駝隊沿著絲綢之路,開啟了中國和中亞交流的故事。在共建‘一帶一路’倡議提出十周年之際。中國-中亞峰會在古絲路東方起點西安舉行,具有獨特深厚的意涵。”

  曹艷煒表示,國之交在于民相親,民相親在于心相通。近期,多條連接西安與中亞五國的航線開通,中國與中亞國家的交流將更加高效便捷。“從西安到中亞,山不再高、路不再長。我們的旅行社目前計劃推出前往中亞各國的文化交流路線。未來,我將發揮好人大代表的模范帶頭作用,引導行業發揮自身專業優勢,深度挖掘中亞五國歷史文化,為文商旅等多個領域的發展貢獻力量。”(記者 朱雪嬌)

編輯: 陳戍

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