為確保2023年西安市“五一”期間賓館酒店、民宿服務行業住宿價格秩序穩定,4月30日上午,西安市消費者協會組織西安市酒店營銷經理人協會、西安飯店與餐飲行業協會、美團網絡平臺、攜程網絡平臺、20多家酒店及民宿經營者代表召開“五一”期間酒店價格提醒建議會。
會上向全市經營者發出“做好城市形象代言人”倡議,呼吁各商家在“五一”期間誠信經營,積極響應政府號召,主動履行社會責任,強化服務意識,提升服務質量標準,加強價格自律,理性合理定價,明碼標價。
聚焦當前我市酒店行業客房價格現狀和存在問題,西安市消費者協會向與會人員提出三點建議:嚴格遵守價格法律義務。做到依法行使合理定價權,嚴格規范明碼標價,酒店客房價格要相對穩定,嚴格杜絕各類價格欺詐行為;切實盡到社會責任。嚴格遵循公平、合法和誠信原則,以加強經營管理降低成本為主要途徑,獲取合法合理利潤,并如實客觀做好經營價格紀錄。自覺支持旅游城市建設。要眼光長遠,把握好調整價格行為和消費敏感性的關系。對發生的消費爭議,要以消費者利益為先做好妥善處理。
最后,西安市消費者協會依照中國消費者協會《消協組織消費維權約談經營者辦法(試行)》有關規定,向與會各單位發放《西安市消費者協會關于規范“五一”及旅游旺季市場酒店客房價格行為提醒建議書》,提醒規范經營行為,嚴格遵守價格法律法規,加強價格自律,履行好社會責任,自覺規范自身價格行為,維護好酒店價格穩定,減少消費糾紛投訴,保護廣大人民群眾合法利益,營造良好的市場價格秩序和消費環境。 (文/圖 記者 南江遠)
編輯: 陳戍
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