隨著2023年春運的到來，西安咸陽國際機場客流量持續增長，為了讓更多旅客體驗到安全、快捷、舒適的航空出行服務，豐富機場志愿服務內容，展現機場窗口形象，1月7日航站區“綠馬甲”首乘接待員全面上線，以首乘服務帶動機場整體服務品質提升，讓旅客感受溫馨、貼心、暖心的服務!

　　航站樓內隨處可見“綠馬甲”忙碌的身影，他們就是首乘接待員，全力幫助首次從西安咸陽國際機場出發、首次在機場中轉以及首次到達機場的旅客。首乘旅客可以通過撥打預約電話029—96788或者現場預約。航站樓內兩個首乘接待站分別位于T2、T3出發廳旅客服務中心柜臺，為首乘旅客提供專屬服務，確保旅客順利乘機，溫暖旅客回家路。

　　此外，西安咸陽國際機場為單獨出行、行動不便以及需要協助的老年旅客提供愛心服務-首乘·樂享夕陽服務，將分段式引導服務升級為一站式接送機服務，讓老年人放心出行。需要幫助的特殊旅客還有指廊管家提供專屬接送機服務，在乘機過程中，有任何需要幫助的環節，“綠馬甲”都會為旅客提供服務。

　　下一步，航站區管理部將持續優化服務產品、全力打造服務品牌、樹立良好服務形象，為每一位旅客提供更加溫暖的服務，守護好千萬旅客平安回家。（記者 馮曉瑞）