近日，陜西省第四人民醫院發熱門診藥房服務升級，一臺無人值守的智能藥柜正式“上崗”，為患者提供24小時、無接觸自助取藥服務。

　　該智能藥柜位于醫院發熱門診內，患者經過掛號、就診、掃碼后，即可現場拿藥。“取藥時間不超過1分鐘，不排隊、快得很。”患者張大媽說，自己在發熱門診經值班醫生接診后，醫生直接開具處方傳到藥品管理系統，然后由藥師審核，再傳到智能藥柜系統。她就診后拿著二維碼到智能藥柜掃碼取藥即可，整個取藥過程實現了全程無接觸發藥，方便快捷又安全高效。同時考慮到大部分患者首次接觸該發藥機，醫院還在醒目處張貼了操作流程及指導聯系方式。

　　“特殊時期，智能藥柜、智能自助取藥的應用實現了醫院自動化、信息化、智慧化管理，既減少了發熱門診患者取藥時間和滯留時間，降低交叉感染的可能性，也提高了醫院的藥事服務水平，讓患者真正體驗到貼心便利的服務。”醫院相關負責人表示。

　　西安報業全媒體記者 王江黎