“小紅熱線，有事來電”“哪里有困難哪里就有小紅”……這是榆林傳媒中心《小紅熱線》節目的開播詞。黨史學習教育開展以來，《小紅熱線》始終堅持將黨史學習教育同新聞宣傳工作相融合、同為民辦實事工作相融合，及時反映百姓呼聲，幫助解決百姓身邊煩心事。

《小紅熱線》記者采訪陽光紫郡小區頂樓漏水

　　《小紅熱線》于2021年4月28日正式開播，節目宗旨就是為百姓提供一個尋求幫助、解決困難的平臺，截至目前共播出41期。《小紅熱線》做的不是轟轟烈烈的大事，但卻是實實在在為老百姓解決難題。《陽光紫郡小區 新房就漏水業主真窩心》《孩子磕傷獲賠償 家長將錢全捐出》《小釘釘 大問題“小紅”幫忙來處理》《黃金換彩金 市民真鬧心》《明知禁占消防通道 卻明目張膽建垃圾槽》《不具備入住條件 桃林書院部分業主拒收房》《米脂：農民工討薪難 有關部門已介入》《剛買一周奔馳車發動機異響 車主退換索賠難》等新聞播出后，一直困擾老百姓的難題都得到了妥善解決，《小紅熱線》也因此先后收到8面群眾的感謝錦旗，也真正成了榆林傳媒中心踐行“我為群眾辦實事”的先進典型。同時《小紅熱線》也采訪報道《陜北二后生為農村留守老人做愛心餐》《天價鞋墊背后的暖心故事》等暖心事件，用身邊的感動、暖心人物和事件激發社會正能量。

《小紅熱線》節目組全體成員

　　《小紅熱線》開播以來，同時通過榆林傳媒中心新媒體客戶端、微信公眾號、微博、抖音、快手、報紙和電視全媒體進行傳播。累計通過熱線電話、抖音、微信等平臺接到市民線索546條，通過新媒體平臺解決求助類線索236條，幫助市民解決問題121起，通過各平臺播出41期。有些線索不具備播發條件，但在小紅的熱心調解、幫助下都得到了圓滿解決，比如農民工郭某受傷后工地不賠償、市民張某懷疑自己買到假瓷磚、市民劉某和裝修公司糾紛等等。節目在小紅的堅持和努力下，贏得了許多老百姓的認可。

《小紅熱線》收到群眾感謝錦旗

　　《小紅熱線》節目共10名記者，全是女生，每一個都是小紅。監督類報道采訪受阻肯定是家常便飯，小紅們被罵過、被恐嚇過、被反拍過、采訪對象不配合過、相關單位推諉扯皮甚至找關系施壓過、群眾不信任嘲諷過，每一條線索采訪得都很艱難，但大家從未氣餒，個個都是打不死的小強。小紅們一身正氣、滿腔熱血，群眾送來的錦旗、發微信打電話表示的感謝都是她們源源不斷的動力。

　　“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，秉承為民服務的宗旨，榆林傳媒中心爭取將《小紅熱線》做成品牌節目，為更多的弱勢群體解決難題，用更多的行動傳遞正能量。