她像一個“大管家”，在家長里短中奔走，在柴米油鹽里牽掛，排解著矛盾糾紛，用心守護著轄區5000多戶、14800余名社區居民最平凡的“小幸福”。通過解決一樁樁、一件件事關群眾的堵心事、煩心事、憂心事，讓群眾真正感受到社區的變化，社區黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力不斷增強。

　　以居民為重，以服務為本。履新以來，雁塔區杜城街道省直機關三爻社區黨委書記張杜蓓，以柔肩扛起責任，以堅韌詮釋擔當，以體貼冷暖的真抓實干換來了人民群眾的幸福笑臉。她讓無數“小確幸”累積成最真實的幸福感，數不清的暖心變化記錄著居民們不斷提升的獲得感，見證著社區居民持續上漲的幸福指數。

　　突出“領”——筑牢堡壘強動力

　　晚上十點多，入夏的省直機關三爻社區除了還在營業的飯館大排檔，行人已經稀少，但長儀路上的西安墻體材料研究設計院家屬區里，張杜蓓還在忙碌指揮清運最后一車垃圾。

　　近幾天持續高溫，升騰起的熱氣帶著濃烈的垃圾腐臭味令人作嘔，但她仍然用手扒拉著里面的建筑垃圾，“大家細心些，不要把大水泥塊和保溫磚混在生活垃圾里，清理出來讓其他車運走，不然垃圾處理的時候就把機器卡壞了。”

　　“要讓群眾干起來，自己先得帶頭干。”張杜蓓說，只有把群眾的事當成自家的事辦，才能換來大家的信任和真心。

　　為了更好地為轄區居民服務，營造便民環境，拓寬服務功能，張杜蓓整合社區資源，堅持“硬件”、“軟件”一起抓。

　　新增文體活動室、擴大居家養老服務站，使辦公用房面積達到1200平米。并且還從視覺識別系統入手美化社區陣地。將入戶門頭、黨建品牌活動展示、組織結構圖、業務流程圖及人員標識、標牌全部重新設計布置，結合黨史學習教育增設了黨員“學習心得展示墻”。

　　更新“硬件”，更要提升“軟件”。省直機關三爻社區黨群服務中心有個規定，不論群眾上門咨詢什么事，即便不是自己負責的業務，也不能說不知道。

　　為此，社區黨委從年初就擬定了培訓計劃，各業務口工作人員輪流講解相關政策及業務知識，相互學習，教學相長。目前已完成業務培訓課程21節，第一階段綜合業務知識考核已于4月下旬順利結束，社區黨委為成績優異者頒發了榮譽證書，并督促全員對照考試情況補齊短板。目前社區黨群服務中心基本實現“一門式”窗口業務服務，極大方便了社區居民辦理各項民生事務。

　　陣地建設也激發了黨員群眾參與社區活動的積極性。目前，已有12個文藝團體在文體活動室開展文娛活動，每天從早到晚，社區辦公大樓里都飄揚著居民們的歌聲和笑聲，人流不息比以往都要熱鬧，極大增強了黨員群眾對黨組織的認同感和歸屬感。

　　聚焦“需”——強化服務聚合力

　　社區事務看似普通小事，但做好并非易事。新班子上任伊始就以“開門一件事”破題，以“我為群眾辦實事”實踐活動為切入點，全員下沉網格開展摸排走訪活動，將群眾反映的“問題清單”作為新班子的“履職清單”，解決了一批涉及群眾利益的“槽點、痛點、難點”問題。

　　因傷致殘的王先生想要一副拐杖助行器，張杜蓓積極聯系康復中心工作人員上門鑒定，并鼓勵他積極鍛煉盡可能恢復自理能力。

　　在摸排過程中發現一位獨居殘疾姑娘小王剛剛失業，張杜蓓和社區殘疾專干了解情況后為其申請了一輛輪椅，隨后還申請對她家進行“無障礙改造”，加裝一些扶手和無障礙設施，方便她的日常起居。同時，積極為小王物色合適的工作崗位，幫助她走出家門、融入社會。

　　只有把社區當成自己的家，把居民的事當成自家的事，才會義無反顧地奉獻出全部的心血和精力，把社區建設得越來越美好。但張杜蓓覺得自己的工作沒有什么特殊的，“我做的其實都是很普通的小事”是她在采訪中說的最多的一句話。

　　管好社區居民的小事也是黨的一件大事。為了讓老年人在熟悉的社區環境里能找到安全感、歸屬感和親切感。張杜蓓積極探索建立了以社會組織為主體、社區為紐帶、滿足老年人各種服務需求的社區居家養老服務網絡。建立日間照料床位32張，設立了“印象漢陰”助老餐廳、三爻瑞泉養老服務中心、省直機關小區B區養老驛站三個助餐點。

　　為民服務只有起點，沒有終點。張杜蓓籌劃著下一步為轄區高齡老人和行動不便人群提供上門送餐服務。并逐步將助老服務從助醫、助餐擴展到家政、心靈慰藉、設施改造等諸多方面，不僅解決老年人吃、住、行的問題，讓他們更加切實感受到黨和政府的關愛。

　　在社區黨委領導下，社區團支部與轄區各學校團委積極接洽，吸納學生骨干和校內團體加入社區志愿者隊伍，每周為轄區困難群體、殘疾人、空巢老人提供精神慰藉、打掃衛生、代買生活用品等服務，不僅使轄區群眾感受到組織的關心和溫暖，又為團員提供了展示自身價值的舞臺。

　　狠抓“建”——以文聚力增活力

　　社區靠群眾、群眾靠發動、發動靠活動。張杜蓓在社區以紅色教育活動揚正氣,以文化活動樹新風,以節慶活動聚人心。

　　她充分調動青年和婦女的積極性創造性，激發城市基層黨建新活力。舉辦了慶三八“創意水果拼盤”大比拼、“如何激發孩子的學習動力”等家長課堂活動。

　　“六一”國際兒童節，發動黨員群眾開展圖書捐贈及赴寶雞市兒童福利院慰問困難兒童活動，增強轄區居民關愛弱勢群體和承擔社會責任的公益熱情和自覺意識。

　　針對“民情大走訪”活動中群眾反映的文體活動單一問題，她通過組織黨史趣味運動會、“漢服秀”、慶祝建黨百年紅歌匯演等活動，豐富群眾的文化娛樂生活，喚起居民追古思今，感受建黨百年家國民生發生的巨大變化。

　　今年以來，社區黨委對黨員實行積分化管理，定期對排名前三的黨員張榜公布給予獎勵，并與黨員民主評議掛鉤，使黨員肩上有責、爭先有標、行為有尺、考核有據，以“小積分”管好“大隊伍”。

　　社區每月還組織不少于兩場的紅色主題影片展播活動，吸引了轄區眾多黨員群眾前來觀看，放映結束后，部分黨員在現場暢談了觀影感受。5月22日，社區黨委組織部分黨員代表赴渭華起義紀念館參觀學習，重溫革命歷史，增強使命感和責任感。

　　張杜蓓帶領社區黨委一班人扎實推進黨史學習教育走實走深，把黨史學習教育成果轉化為惠民實效。

　　“讓服務與百姓更近、讓社區與居民更親”。為解決部分居民因工作時間無法調劑，辦理業務不便的問題，5月8日，社區“便民服務驛站”在三森建材家居城掛牌。并將每周三設立為社區“流動辦公日”，群眾可在“便民服務驛站”辦理全套業務。

　　將民生服務窗口前移到商場、小區和企業中，是省直機關三爻社區黨委深化“我為群眾辦實事”實踐活動的舉措之一。以看得見的積極態度讓群眾感受到實打實的換屆成效，以群眾切身體驗贏得居民群眾對社區工作的支持和熱情。

　　“奮斗接續，初心不改。人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標，只要我們心懷真情，腳踩泥土，扛起責任，瞄準人民群眾所急所憂所盼，用情用心用力多辦一些造福群眾的實事，把工作做得再細一點、再深一點、再實一點、再透一點，就一定能讓社區居民生活得更美好，更幸福! ”她以踏實肯干的工作作風和一片愛心，樹立了一名社區黨員的光輝形象，得到社區群眾和黨員的認可和擁戴，社區的大爺、大媽都稱贊張杜蓓是他們的好書記、心目中的貼心人。(陜西網 記者南楠)