本報訊 (記者 趙婧)3月2日,省消費者權益保護委員會成立大會在西安舉行。會上,“陜西省消費者協會”正式更名為“陜西省消費者權益保護委員會”。
消費者權益保護委員會的職責包括:參與制定有關消費者權益的地方性法規、地方政府規章和地方標準;就有關消費者合法權益保護的問題,向各級人民政府、有關行政部門、經營者、行業協會反映、查詢,提出建議;受理消費者投訴,對投訴事項進行調查、調解,或者提出意見轉送有關部門和單位處理,根據工作需要組織相關行業專家組成專家組或者專業委員會協助調解糾紛;就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟、申請仲裁;對商品和服務的質量、價格、售后服務以及消費者的意見進行調查、比較和分析,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;參與關系消費者切身利益的公用事業、公益性服務、壟斷經營的商品價格聽證會,并發表意見;對損害或者有可能損害消費者合法權益的經營者進行約談;對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評等。
編輯: 張潔
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