疫情發生以來，牽動著全國人民的心。在這場需要盡量減少人與人接觸的戰“疫”中，網絡、數據、科技的作用至關重要。疫情當前，延安市寶塔區委網信辦抓早動快，放棄春節假期，回到工作崗位，爭分奪秒展開部署謀劃，立足部門職能，通過四維守護，為寶塔區戰“疫”貢獻網信力量。

　　第一維守護：多個平臺齊發聲，奏響戰“疫”最強音

　　圍繞市民群眾關注、關心的疫情問題，及時發布通知、通告等權威信息及防疫知識，通過文稿、H5、手機海報、移動彩鈴等群眾喜聞樂見的方式，把各級決策部署、疫情防控知識宣傳到戶到人，切實形成全民參與、聯防聯控、群防群治的抗疫局面。

　　截止目前，組織政務新媒體發布、轉載疫情防控相關政策、動態等近4000條。利用“騰訊為村”平臺向全區推送疫情防控相關信息。積極協調三大運營商，面向全區市民群發關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的相關告知短信，不斷提升群眾防疫意識和工作配合度。攜手移動公司制作疫情防控視頻彩鈴，免費為寶塔區2800余名領導干部訂閱使用。同時，協調國際在線、陜西傳媒網、西部網等主流網絡媒體對寶塔區疫情防控動態進行宣傳報道。聯合國際在線，開展寶塔戰“疫”人物專題宣傳，深入各鄉鎮、街辦、行業部門等，采訪了30個先進人物，挖掘各條戰線上的優秀典型并廣泛宣傳。多渠道、多方式營造眾志成城戰勝“疫”情的良好氛圍。

　　第二維守護：數據先行，精準防控

　　在數據收集上，區委網信辦利用互聯網+大數據+人工智能技術，引進百度“人工智能外呼平臺”及電子調查問卷，其中，通過外呼平臺撥打電話采集信息122萬余次，并針對特定人群逐一電話回訪。此外，截止目前，對接電信、移動及聯通三大運營商，利用通信技術手段對武漢來延返延人員、車輛等相關數據收集和定位近2000條。匯總整理機場、火車站、高速公路等站點近10萬條復工復產來延返延人員數據。

　　線上數據結合鄉鎮、街道摸排的線下數據，在“云端”碰撞比對，形成匯集、清洗、分撥、處置反饋、統計的閉環鏈條，第一時間發現重點人群并加以管理，阻斷傳播途徑，為全區抗疫精準施策、靶向施力提供支撐。

　　第三維守護：信息化平臺破解線下“接觸”難題

　　為預防和降低線下交叉感染風險，區委網信辦立足部門職能，積極主動作為，攜手互聯網企業及三大運營商，發揮互聯網獨特優勢，連續整合推出易門崗+社區防疫通、“路條”神器、騰訊海納社區電子出入證、居民小區網格化電子登記系統、移動端人員登記核驗系統等多個信息化產品，將各產品在各小區、點位有序推廣，及時處理解決反饋問題意見。

　　同時，攜手騰訊、百度、阿里等互聯網企業，綜合應用人工智能、大數據、云計算、城市云腦等信息化技術，整合推出了確診患者相同行程查詢、發熱門診查詢等“十方神器”，針對每個“神器”推出系列宣傳文稿及手機海報，在全區范圍大力宣傳。“智慧鄉村”線上平臺在本次抗“疫”中也盡其所能，全區鄉村居民在家通過手機“小屏幕”即可獲得健康自查、疫情報表等各類鄉村訂制服務。區委網信辦持續致力于不斷滿足廣大市民及特定群體在防疫期間的工作生活需求，為戰“疫”注入信息化力量。

　　第四維守護：堅決打擊謠言，為戰“疫”護航

　　寶塔區委網信辦堅持“預防為主，綜合施策”，注重加強與公安、衛健、市場監管等部門的協調配合，及時正面引導，嚴懲造謠傳謠行為。

　　聯合公安部門發布了《關于依法依規堅決打擊網絡謠言的通告》，處置了2起在網上發布疫情相關的不實信息和不良言論違法行為，發動廣大網民和社會力量積極舉報各類謠言，有效遏制了網絡謠言滋生傳播。同時，加強應急值守，實行全員在崗，雙人雙崗，對出現的不實信息，第一時間處置，特別是利用“網信寶塔”微博、微信公眾號平臺，及時回應網民關切，解答群眾疑問，及時辟謠。