春節收假首日,西安多窗口服務單位提前上崗。
西部網訊(記者 馬晴茹 李為涵)今天(2月11日)是農歷大年初七,不少人還沉浸在過年的喜慶氣氛中,春節假期后的第一個工作日卻已然到來。上午8點,西部網、陜西頭條記者隨機走訪了西安市高新區、蓮湖區、碑林區多個政務服務窗口單位發現,多窗口工作人員都已經提前上崗。
收假首日辦事群眾少高新稅務窗口全部到崗
早上8點55分,記者來到國家稅務總局西安高新區稅務局第一稅務所(辦稅服務廳)。記者現場看到,窗口工作人員已全部上崗,而辦事市民只有零星幾個,沒有出現排隊現象。
稅務大廳負責人拓熙坤告訴記者,他們廳內共14個窗口,主要辦理包括發票發售、審批,信息采集等發票業務,窗口有工作人員26人。“因為是收假第一天,我們要求提前上崗,目前已全部到崗。年前放假前幾日每天人流量都在一兩百人,現在人算是很少了。”
大廳工作臺咨詢服務人員表示,節前中午辦事人多,他們還會提供延時服務。“平時基本8點半開始,就有人陸陸續續抽號,今天到快9點了,我們才迎來第一個納稅人。”
提前到崗蓮湖多窗口春節假期不打烊
在位于西二環和大慶路交匯處的蓮湖區市民中心,記者看到,各窗口的工作人員已經忙碌開來。他們或是在整理資料,或是在為前來辦事的群眾答疑解惑,一切都在有條不紊的進行。
蓮湖區市民中心工作人員任嘉告訴記者,為了方便群眾辦事,全體工作人員早上提前一小時就到崗了。
“過年期間,蓮湖區市民中心安排工作人員值班,在行政審批、工商、戶政等窗口實行365天不打烊。另外,正月初六,我們就開始準備各項資料、調試設備,就是為了讓中心的員工迅速進入工作狀態,保持更飽滿、更優良的精神狀態,為群眾提供更好的服務。”任嘉說。
目前,蓮湖區市民中心已進駐部門和單位37家,141個辦事窗口已全部開啟,520余名工作人員也已全部到崗工作。據了解,蓮湖區市民中心主要提供居民落戶、身份證辦理、黨組織關系接轉及人才檔案托管、婚煙登記、出入境證照辦理、社保業務辦理等服務。
收假收心碑林政務大廳節后上班氣象新
隨后,記者來到碑林區政務服務中心大廳,跟隨幾名前來辦事的市民,親自體驗了一把幾個窗口的服務。
65歲的王大爺長期定居深圳,這次前來是要辦理老年證。“一大早我就來了,工作人員都在,辦理老年證只要一個身份證,真的是‘只用跑一次’,西安的變化真大,不光是環境,還有服務。” 王大爺說。
“用更好的服務讓群眾滿意是我們的工作宗旨,讓群眾一抬眼就能看見我們工作人員。”碑林區政務服務中心工作人員石巖說。收假第一天,碑林區政務服務中心的工作人員提前到崗打掃衛生、準備窗口材料,做足一切上崗準備。
據了解,碑林政務服務中心共44個窗口,工作人員69人均提前到崗服務,另外,政務中心工作人員和幫辦代辦員32人,與窗口共101人為群眾開展服務。截止中午11時30分,碑林區政務中心已服務群眾56人次。
編輯: 羅亞秀
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