9月24日、25日，華商報連續刊登了“全省啟動電動自行車登記掛牌工作”的消息。近日，針對全省電動自行車用戶關心的一些問題，省公安廳交警總隊進行了詳細解答。

　　問題1：電動自行車掛牌必須在網上預約嗎?

　　自9月24日全省啟動電動自行車預約掛牌工作以來，有電動自行車用戶提出已經掛牌的車還需要重新掛牌嗎、電動自行車掛牌能否使用電話預約等問題。

　　對此，交警部門表示，目前電動自行車掛牌僅支持線上預約，用戶需要關注“陜西公安交警電動自行車管理平臺”微信公眾號，點擊底部菜單欄【業務辦理】進入業務辦理頁面填寫相關資料進行預約，預約成功后攜帶車輛及相關資料前往營業廳辦理。如不進行線上預約，是無法直接前往營業廳辦理的。

　　另外，對于那些已經掛牌的電動自行車用戶，可自愿選擇是否掛新牌。

　　問題2：預約掛牌失敗是咋回事?

　　不少用戶說自己預約掛牌失敗，交警部門表示，因電動自行車掛牌業務剛開啟，辦理業務的用戶較多，會出現系統繁忙或預約名額已滿的情況，用戶可耐心等待，稍后重試。今年12月31日前預約均有效。

　　已預約成功的合規車用戶，交警部門將在十一假期后一周內進行對接，并安排到就近營業廳進行辦理。未按預約日期前往網點辦理掛牌的用戶將自動失效，需重新前往“陜西公安交警電動自行車管理平臺”微信公眾號進行預約。

　　問題3：有些地方沒有網點怎么辦?

　　華商報記者從交警部門了解到，目前仍有一些地區沒有辦理網點，預約頁面內是現在開通的所有可辦理登記掛牌的服務站，后期交警部門會盡快在全省添加更多的服務站辦理登記掛牌業務，用戶可關注“陜西公安交警電動自行車管理平臺”公眾號，注意辦理網點的更新情況。

　　問題4：超標電動車掛過渡號牌不需要合格證吧?

　　家住西咸新區世紀大道的牛先生咨詢，他的電動自行車購買了兩年，合格證丟了，不知這種情況下怎么辦理牌照?

　　華商報記者從交警部門了解到，2019年4月15日前在用未登記上牌且購車發票丟失的，由原銷售商提供證明，無法找到原銷售商的，由車輛所有人所在地居(村)委會出具證明;無法提供證明的，申請人需在線上登記錄入信息過程中簽署《承諾書》。

　　另外，非合規電動自行車辦理過渡號牌時，不必提供電動自行車合格證。

　　問題5：預約掛牌填寫的信息從哪里能找到?

　　華商報記者注意到，預約掛牌需要填寫車輛品牌、整車編碼、車輛型號、電機編碼等信息。

　　交警部門表示，一般情況下，在車把的下方可以看到前方有一個長方形卡槽，將這個卡槽的蓋掀開就可看到電動車整車編號。車輛前擋板處貼有ERP管理單的，或輪胎側面，也明確注明車型整車編號可查驗;電機編碼在電動自行車的后輪上，可以看到電動車品牌和一串英文數字，這串英文數字就是電動自行車的電機編碼。如果車輛沒有整車編碼不可以掛牌。正常電動車使用年限是3~5年，考慮用戶安全行駛，建議老舊電動車車主及時更換新車。

　　問題6：可以委托他人辦理掛牌登記嗎?

　　交警部門表示，除辦理電動自行車轉移登記業務外，電動自行車所有人可以委托代理人代辦登記業務，申請時需提交車主相關資料、代理人的身份證明及書面委托書。 華商報記者 張成龍