懷疑父親被玉器柜臺的人套路消費,魚女士近兩日來都在為此奔走維權,她的目的只有一個,不為索賠,只為讓更多的人知道,“天上不會掉餡餅”。
父親匆忙跑回家
要380元買飾品
魚女士告訴華商報記者,8月6日下午四五點鐘,她突然接到小妹打來的電話,說父親匆匆忙忙從外頭回來,跟母親要380元,說在超市里的一個玉器柜臺中了2000元大獎,只要補繳380元就能拿回一條價值2380元的項鏈。
“小妹說,父親特別激動,還說他當時身上沒帶錢,但柜臺的人說如果不交錢這獎就作廢了,于是當場交了20元訂金。”魚女士說,她在電話里聽到小妹和母親不停地勸父親天上不會掉餡餅,可父親就是不聽。于是,魚女士表示馬上趕回去,陪父親一起去兌獎。
魚女士說,回到家詳細問了才知道,父親當天下午在華潤萬家高新路店買東西,結完賬從收銀臺出來,被一個年輕小伙子攔住,先送了一根小紅繩帶著一小吊墜的手鏈,又說在超市購物可以參加他們柜臺的抽獎活動。
“然后父親就被領至一個名叫‘翠屹軒’的玉器柜臺,抽了一張卡片,刮開后顯示2000元。父親說,柜臺營業員說這2000元是他們柜臺的大獎,可以在柜臺當現金花,給他推薦了一款帶吊墜的項鏈,價值2380元,只需補380元就可以將這條項鏈帶回家。”魚女士說,很多年前就有這樣的推銷方式,很多都是套路,但看著父親激動的神情,她勸肯定勸不住,便帶著父親一起去了超市。
前往詢問時
又有顧客中了2000元
“我和我爸到柜臺還沒說明來由,女營業員就說讓等一會兒,她先接待別的顧客,眼看著另外一個顧客要交錢了,我就上前打斷了他們,問我爸中獎是咋回事?”柜臺營業員說就是他們的一個活動,如果不想參加也可以。
魚女士說營業員這樣說顯然心虛,“我要不去我爸不就是被她套路了嗎?”魚女士隨后去找華潤萬家高新路店的服務臺,“我去找服務臺的時候,那個馬上要成交的女顧客也跟著呢,我順口問了她一句是不是中獎了,她說剛剛抽到了2000元大獎。”
在魚女士出示的中獎抵用券上,華商報記者看到,抵用券上寫著支付20元訂金的字樣,抵券活動規則說明,憑本券及當日單張48元以上的小票免費領取削皮器或勺子一份,滿28元以上免費領取幸運手鏈一份;并聲明本券僅限翠屹軒專柜使用……在抵用券的右下方刮開的部分顯示“2000”。而在該售賣柜臺,華商報記者看了柜臺內的飾品,賣價從2398元至3998元不等,沒有找到2000元以下的賣品。
超市處罰該柜臺
所有產品已被封存
華潤萬家高新路店工作人員表示,得知魚女士的投訴后進行了了解,翠屹軒是超市招商部門招租的柜臺,柜臺搞的抽獎活動也沒有給超市報備,超市方面不知情,因此,做出了處罰該柜臺500元的決定,同時他們在超市購物區域外招租的柜臺在管理上有一定責任,表示今后會加強招租柜臺的管理。
“這些東西究竟值多少錢?價格虛高了多少?”魚女士說這是投訴的主要目的,得讓更多的人知道。管轄此處的市場監督管理部門也接到了魚女士的投訴。8月8日下午,工作人員來到現場調查情況,要求該玉器店老板對柜臺內所有賣品的進貨票據以及廠家生產資質、產品合格證以及抽獎卡片都帶上,到監管部門接受調查,并要求其對柜臺內所有產品進行封存,不經允許不得擅動,待調查后再做決定。
該店老板告訴華商報記者,這個店面是他上個月才從別人手中盤過來的,看前任老板留下部分刮刮卡,他找了一個發單兼職者,又招了營業員,想把余下的刮刮卡發完,沒想到會出這種事情。他直言,這也算是給自己上了一課,他也清楚,來超市購物的都是住在周圍的常住戶,如果以欺騙的手段售賣不能長久,表示會全力配合調查。
>>律師觀點
隱瞞貨品真實價格及中獎銷售行為或涉嫌強制交易
陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善律師認為:超市門口某些商家通過抽獎方式等銷售珠寶產品,雖中獎數額較大,但均需補足差價方可獲得,而且僅僅差價已經可以獲利頗多,所以中獎類銷售多屬于消費陷阱,所售賣產品多存在價格虛高情況,根據《禁止價格欺詐行為的規定》第七條的規定,虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的,涉嫌價格欺詐,任何單位和個人對價格欺詐行為均有權向價格主管部門舉報,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》進行處罰。同時,經營者這種中獎銷售的行為,產品無質量保障,屬于侵害消費者知情權和選擇權,我國《消費者權益保護法》第十條明確規定:“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。”經營者這種隱瞞貨品真實價格及中獎銷售行為,或涉嫌強制交易。 華商報記者 苗巧穎
編輯: 孫璐瑩
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