今天(5月8日),“漢中大城小事 ”、“漢中視點” 、“醉美漢中”發布微博消息:女業主抱嬰兒下跪求物業賣水,是誰卡住了業主的“咽喉”?微博中稱,近日,一段漢中市健康花城小區女性業主向物業管理處人員“下跪”,求賣水的視頻在網絡熱傳。據網友反映,該小區自來水需在物管處購買,而視頻拍攝者稱,物業不賣水給業主,致使該女子懷抱嬰兒無奈下跪。目前,尚未收到健康花城物管處相關回應。
物業服務有問題應如何維權
《物業管理條例》第三條規定國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
對于物業公司進駐小區,《物業管理條例》規定,物業公司進駐小區實施管理,需要與開發商或業主委員會商定好物業服務標準和收費標準,并簽訂物業服務合同。之后到物業行政主管部門備案,以及將收費標準報物價部門備案并取得物價部門批復。
第十一條規定選聘和解聘物業服務企業由業主共同決定。
第六條房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
第四十九條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
編輯: 羅亞秀
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