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西安“免費拍照”套路多:使用代金券卻還要再交500元

2018-08-31 11:15:30  來源:華商網  


[摘要]“購物時收到一張兒童免費拍攝寫真的398元代金券,沒想到去拍攝之后還要交500元才能拿走照片。”市民周女士反映說,這“免費的午餐”還真不好消受。昨天,西安市消協發布消費提示:警惕攝影服務機構打著免費的旗號,在拍攝過程中“步步加價”。...

  “購物時收到一張兒童免費拍攝寫真的398元代金券,沒想到去拍攝之后還要交500元才能拿走照片。”市民周女士反映說,這“免費的午餐”還真不好消受。昨天,西安市消協發布消費提示:警惕攝影服務機構打著免費的旗號,在拍攝過程中“步步加價”。

“免費拍照”背后藏“套路”

  市民周女士說,她一周前在一家孕嬰店購買奶粉,店家送了一張398元的代金券,稱可以去免費拍照。于是周女士抱著1歲的孩子去拍照,當時問工作人員拿398元代金券拍照是不是免費的,得到了店家肯定的答復。誰知照片拍好后,工作人員說這些照片價值898元,扣除免費的398元還要交500元,而免費的部分想要照片的話,還需一張交60元的底片錢。周女士氣憤地說,“店家這明顯是套路,就是在誘導消費!”

  市民張女士看到某攝影服務公司“188元一套古裝攝影服務套餐”,進店后店員極力推薦2000元、4000元的服務套餐,當張女士堅持選擇188元套餐并付款后,才告知底片另外交費,每張照片底片80元。

  對此,西安市消協工作人員說,經營者侵犯了消費者的知情權,應告知消費者攝影服務套餐包括的內容、張數,包不包括底片。

商家慣用二次消費伎倆

  西安市消協相關負責人說,近年來婚紗攝影、兒童攝影、個人寫真等人像藝術攝影服務行業蓬勃發展,攝影市場的行業投訴也呈增長趨勢。

  不少消費者在選擇攝影服務后,卻發現掉進了“免費拍攝卻花錢”“優惠條件不兌現”等低價消費陷阱,甚至有的消費者付完拍照款,被告知要攝影底片必須另加錢的問題。攝影服務二次消費是商家慣用伎倆,就是消費者在本來攝影套餐消費的基礎上,臨時增加了一些項目內容產生的更多費用。經營者利用攝影服務過程和項目上的彈性和選擇,如服裝、化妝、造型、場景以及各種后期影像產品等。而拍攝的底片是彈性很大的一個消費,使消費者常常陷入此“陷阱”。

攝影消費謹防低價誘惑

  西安市消費者協會提醒廣大消費者:不要被低價誘惑。在選擇攝影機構時一定要事先問好價格,不要被商家低價、優惠等促銷方式所影響,忽視了低價背后的附加條件和服務的真實情況,更不要輕易相信那些所謂“免費”拍攝,謹防先“免費”,后破費的陷阱。應和攝影機構簽訂書面合同,攝影機構承諾的服務內容、價格、規格等要以書面形式詳細列出,比如相冊和照片尺寸、數量、制作效果、底片歸屬、放入相冊的張數、頁數、違約責任進行明確,做到明明白白消費。

  對于拍攝期間可能發生的無法確定的特殊情況,導致拍照失敗或時間延遲等情況,消費者應與商家事先約定違約責任。選擇有資質的攝影機構。要看攝影機構是否具備營業執照。同時最好再了解該機構的口碑,現在網絡發達,信息量大,可在網上搜索消費者對該機構的評價如何,做出判斷后再決定是否選擇。

編輯: 孫璐瑩

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