各界新聞網訊(記者 韓永國)劉智，男，回族，出生于1976年6月，2009年參加公安工作，現擔任安康市公安局漢濱分局東城派出所興安路社區警務室輔警。興安路社區位于安康中心城區商業繁華區域，轄區面積0.28平方公里，總戶數2338戶，常住人口6234人，流動人口2896人，特種行業娛樂場所5家，機關企事業單位14家，大型商場2家，影院2家，居民小區家屬院12個。自擔任興安路社區警務室輔警以來，劉智日復一日的堅守在社區前沿陣地，走遍了社區的大街小巷，進千家門，入千家戶，訪民情，解民憂，用腳步丈量轄區土地，用汗水澆灌平安之花，用真心服務轄區群眾，受到了轄區干部群眾的廣泛好評。

　　自創建“楓橋式派出所”創建活動開展以來，劉智迅速適應新型警務工作運行機制，充分發揮社區警務工作經驗豐富的優勢，積極學習踐行新時代“楓橋經驗”，以創建平安社區為目標，以人民群眾滿意為標準，深入開展入戶走訪、信息采集、矛盾化解、隱患排查、場所治亂等工作，轄區治安秩序持續安全穩定。今年以來，劉智累計走訪群眾1000余戶，采集一標三實信息2000余條，排查化解矛盾糾紛20余起，排查消除安全隱患10余處，開展掃黑除惡斗爭暨反詐、非吸宣傳9場次，張貼發放宣傳彩頁8000余份，受教育群眾近萬人。

　　宣傳先行 打防結合 確保平安不出事

　　劉智深知要做好社區警務工作，確保平安不出事，重在防范，而防范工作則要宣傳先行。他充分利用入戶訪查，設立流動宣傳點、集中宣講等形式多樣、載體豐富的宣傳手段，深入轄區居民家中，走進行業場所、機關企事業單位，走上街頭廣場，甚至在社區衛生服務中心集中接種疫苗的現場向廣大群眾宣傳法律法規，尤其是宣講電信詐騙、非法集資、打擊傳銷等預警防范信息，強勢提升群眾的防范意識，從源頭上擠壓犯罪空間。

　　2021年6月份的一天，劉智接到分局指揮中心預警：轄區少數民族商戶買買提疑似遭遇電信詐騙。情況緊急，分秒的延誤都可以導致人民群眾的財產損失，他立即進行見面勸阻，經詢問得知買買提收到一份北京市中銀律師事務所律師函，內容是買買提的手機寬帶費用未及時結清，現在予以雙倍催收欠費，并添加了買買提微信，發給一個催費短信鏈接。劉智向買買提詳細講解了騙子的套路和手段，告知其千萬不要點擊鏈接，向對方轉款，買買提恍然大悟。握著劉智的手再三表示感謝。

　　調處糾紛 春風化雨 力爭矛盾不上交

　　社區是社會治理的最基本單元，社區的和諧穩定關乎著社會治安大局平穩和群眾安居樂業。為扎實做好矛盾糾紛排查化解工作，劉智積極推進社區網格化、精細化管理模式，建立“社區民警—網格長—樓長—居民”的矛盾糾紛排查化解網絡，充分發動社區網格長、樓長收集社情民意，排查化解糾紛，及時有效消除各類不穩定因素。

　　2020年10月份，轄區某診所發生一起醫患糾紛。家屬情緒激動，多次聚集該診所要求涉事醫生承擔責任，如不及時妥善化解，矛盾即將進一步升級，引發件。面對混亂局面，劉智沉著冷靜，他主動配合所領導組織雙方當事人進行協商調處，并充分利用熟悉少數民族風俗習慣和群眾基礎好的優勢，聯合社區網格長、社區居民積極向當事人宣講政策法律，動之以情，曉之以理，力促雙方達成民事和解，最終成功化解這起醫患糾紛。

　　心系群眾 傾情幫扶 真心服務不缺位

　　群眾之事無小事，劉智始終將社區群眾的冷暖安危掛在心頭，用一顆溫暖的心關懷社區群眾，服務社區群眾。劉智所在的興安路社區流動人口較多，是維吾爾族商戶的聚集地，由于語言不通、生活習慣不同，做好少數民族群眾服務工作難度很大，但劉智堅信，只要用心用情，一定能和少數民族群眾打成一片。此后的工作中，他用行動關愛群眾，與轄區維吾爾族商戶建立了深厚的情誼，漸漸的轄區的維吾爾族群眾把劉智看作他們在安康生活、發展的堅強后盾。他們大事小事，子女入學，第一時間想到的是先去找劉智來幫忙解決。2020年8月底，中小學即將開學之際，劉智在走訪中了解到，轄區的維吾爾族商戶亞某的兩個女兒因為戶籍和語言不通的問題，無法按時入學。劉智立即向領導匯報，積極與轄區小學溝通協調，最終通過努力，妥善解決了兩個維吾爾族小朋友的上學問題。亞某家人非常感激地握著劉智的手連聲道謝。

　　社區警務室是公安機關聯系服務群眾的前沿陣地，作為警務室輔警，他堅持學習新時代“楓橋經驗”，用心用情為群眾辦實事，充分運用“一警一點”十步工作法，將社區警務基礎工作做實做細，將社區治安防范網絡織密建牢，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，將服務群眾工作做到細致入微，用自己的實際行動詮釋了一名警務室輔警矢志不渝，甘為奉獻的初心和本色。