各界新聞網訊 (記者 許鵬)為不斷適應社會發展對公安工作提出的新要求,滿足人民群眾對優質生活的新期待,2018年,榆林市公安局所有公安行政許可和公共服務事項全部按期進駐政務中心,提高了群眾辦事效率,老百姓獲得感得到顯著增強。
辦事流程簡單化。2018年以來,榆林市公安局將戶政、出入境、治安、消防、交管等所有窗口單位和所有涉及行政審批的業務全部入駐市政務服務中心,實現了“一個窗口受理、一站式審批”。減少市級公安行政許可審批35項,全市公安機關行政審批事項在法定時限的基礎上壓縮70%以上。此外,還進一步簡化戶籍辦理程序,辦理戶籍遷入44490人,其中市外遷入9329人。受理居民身份證20.7萬余張,其中異地證55922張,辦理總量位居全省前列。進一步優化居住證辦理流程和手續,共制作居住證1.5萬余張,全部“零投訴”。
受理方式靈活化。在全面推行港澳臺簽注自助辦理的基礎上,榆林市公安局建成9個“全天候”自助服務窗口,通過自助簽注機辦理簽注2349本(次),使用微信、支付寶等移動支付方式繳費各類證件19362本(次)。還將公章刻制備案納入“多證合一”,新增公章刻制企業24家,企業可以自主選擇到任意一家刻制點刻制印章。
車駕管服務便利化。榆林市公安局在全省首家推廣應用交管12123APP在線定責快處業務,在線解答群眾咨詢14558次,快處事故3692起。目前,18類車駕管業務實現“一證辦”,25項交通管理業務實現互聯網服務平臺辦理,受到陜西省公安廳交警總隊通報表揚。此外,還承擔了全國查驗監管系統試點工作,建成市縣兩級車管所17條通道式查驗區,使用PDA智能查驗終端查驗車輛2.1萬輛,府谷縣交警大隊車管所被評為全國一等縣級車管所。
政務服務網絡化。榆林市公安局建立健全市局、警種、分縣局、基層窗口四級管理員機制,依托“互聯網+政務服務”優勢,開展網上預約和24小時咨詢服務,實現政務大廳與網上服務平臺線下線上相結合,并利用榆林公安出入境微信公眾號,推廣預約辦證,在預約時間段申請人可到全市任意一個出入境窗口就近辦理業務。榆林公安充分發揮市局新聞中心對外服務窗口功能,在@榆林公安政務微博、微信平臺、門戶網站等累計發布便民利民微博、微信5100余條,受眾20余萬人,回復群眾留言1800余次,榆林公安微信平臺被評為2018年陜西公安系統“最具傳播力獎”。
編輯: 張潔
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