本報訊12月26日,西安市郵政業安全發展中心發出關愛快遞從業人員倡議書,呼吁全社會給予快遞從業人員更多關心和關愛。
近期,西安市郵政快遞業呈現持續復蘇態勢,但仍有部分地區存在快遞不快、發貨較慢、派送不及時等問題,主要原因是恰逢“雙十二”業務高峰,加之快遞企業存在一定的用工缺口,運力尚未完全恢復,造成末端派送壓力較大。
倡議書呼吁對快遞從業人員多一些包容,少些催促、多些等待,減少投訴、多些寬容,給予快遞從業人員更多的理解和支持。如遇到藥品等緊急物資延緩派送問題,請及時關注寄遞企業服務信息提示并主動與寄遞企業客服熱線聯系。西安市郵政業安全發展中心將全力做好申訴受理、處理工作,切實保障消費者合法權益。
編輯: 吳佳蕊
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