□ 記者 李榮

　　4月7日晚7點，家住西安市未央區徐家灣百貨大樓小區的趙大媽關掉廚房天然氣閥門，拿起水杯準備下樓跟院里老姐妹們一起鍛煉。

　　“以前家里做飯都用電磁爐，費電不說，也不方便。自從小區通了天然氣，做飯取暖方便多了，這多虧了社區里的政協委員。”說起小區接通了天然氣這事兒，趙大媽對徐家灣委員工作室贊不絕口。

　　為推動政協工作向基層延伸，2013年底，未央區政協邁出探索新步伐，在徐家灣社區成立了委員工作室。為把協商民主落實到基層、兌現給百姓，促進政協協商與基層協商相銜接、與社會治理相結合，2019年，徐家灣委員工作室開展了“有話說、找委員”活動。在社區便民服務大廳公布委員信息，由3名聯絡員負責接聽群眾來電，及時向委員轉達群眾訴求，全天候傾聽社情民意，累計解決群眾反映問題20余個。

　　今年是姚顯鋒擔任未央區政協委員的第15個年頭。自委員工作室成立以來，他見證和參與了工作室發展的每一步。

　　“把政協協商嵌入到基層社會治理工作中，這是委員工作室肩負的一大重任。”指著眼前的來訪群眾接待記錄本，姚顯鋒告訴記者，為充分發揮委員主體作用，2020年，委員工作室開展了常態化“委員接待日”活動，每周三安排2名委員值班，專門接待來訪群眾，積極宣傳政策、答疑解惑、化解矛盾。截至目前，委員累計在崗履職50余人次，收集群眾意見60余條，落實率、回復率均達到100%。

　　讓姚顯鋒印象深刻的是2020年3月的一次“委員接待日”。徐家灣百貨大樓小區幾名來訪群眾向他反映，小區天然氣一直沒有接通，給居民做飯、取暖帶來諸多不便。

　　姚顯鋒在實地走訪中了解到，該小區有40戶群眾因原單位破產重組和無物業管理，影響了接通天然氣。

　　“我們把問題上報街道辦后，由街道黨工委牽頭，區級相關單位配合，把該小區納入老舊小區改造范疇。”這一年的5月15日，在委員工作室和社區的共同組織下，街道辦、物業公司、區住建局、天然氣公司等單位的同志與居民代表坐在一起召開“板凳會”。經過現場協商，天然氣公司確定免除40萬元碰口費，相鄰小區的物業同意接氣。經過6個月加緊施工，2020年冬至前，該小區居民終于用上了天然氣。

　　“協商民主，一頭連著黨和政府，一頭連著民心。作為政協委員，就要聚焦民生關切，主動為群眾辦實事。”姚顯鋒說，工作室成立之初，就把“與群眾面對面，與民意零距離”作為工作遵循的原則，在實際開展協商工作中，不僅注重推動現場解決問題，還注重主動收集群眾反映的共性問題。

　　今年3月，在未央區政協十二屆一次會議上，針對群眾反映的紅旗東街任村段常年雨天積水影響出行問題，未央區政協委員車文梅結合徐家灣委員工作室反映的群眾訴求，提交提案建議提升該路段雨天排水設施。目前，這件提案得到區政協立案。

　　“委員工作室自落地社區以來，居民反響非常好，委員們深受大家信賴。”徐家灣社區黨總支書記、居委會主任戈丹說，因社區資源有限，針對群眾反映的一些問題，社區借助委員力量和政協平臺推進相關問題得到及時解決。

　　建真言、獻良策，大力發展基層協商民主，重點在基層群眾中開展協商，一直是委員工作室開展“協商在基層”工作遵循的準則。

　　記者了解到，在未央區“十四五”規劃編制期間，徐家灣委員工作室聚焦城市更新、產業布局等重點問題，提出了十余條切實可行的意見建議;在防疫期間，針對疫情防控暴露出的基層公共衛生建設薄弱問題，提出“預防為核、社區當先、重心下沉、分級診療”的破題之策，為推動“未央區衛生健康事業三年行動”提供了有力支持。

　　多年探索實踐，讓徐家灣委員工作室形成了“接地氣”“跟黨走”的鮮明特色，委員們在工作中形成合力，釋放出服務群眾新動能，真正讓委員工作室成為群眾身邊的“民情直通車”。