本報訊(記者 滿淑涵)記者8月30日從西安市民政局了解到，為進一步健全完善老年人關愛服務體系，有效提升居家養老服務水平，西安市民政局、財政局、衛健委、殘疾人聯合會共同印發《關于建立居家老年人探訪制度的意見》(以下簡稱《意見》)，通過政府購買服務、以獎代補等方式，推動開展專業化、多元化的探訪服務。

　　《意見》明確，將充分發揮社會力量的積極作用，依托社區養老服務機構等服務資源，挖掘服務潛力，調動各方為老服務力量參與探訪服務，面向全市獨居、空巢、留守、高齡、失能、重殘和計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人以及其他困境的老年人，重點保障精神慰藉和需求對接服務。各區縣、開發區可根據轄區實際，將服務對象擴展至有探訪服務需求的70周歲及以上居家老年人。

　　探訪服務包括健康情況、家庭情況、經濟情況、安全情況、需求情況、特殊情況等6項內容。《意見》提出，居家老年人探訪服務，將以普遍探訪和重點探訪相結合的方式開展，根據老年人實際需求，采取電話探訪和現場探訪進行分類探訪。居家老年人身體狀況良好、生活能夠自理的老年人可采取電話探訪，重點提供精神關懷、需求信息對接等服務。對于需要養老服務支持的特殊困難老年人，可依托社區養老服務站、養老照料中心等專業服務機構開展探訪，提供后續專業化服務。探訪頻次和要求由各區縣、開發區根據實際情況作出具體規定，特殊困難老年人每月應至少探訪一次，特殊情況下可適當增加探訪次數。

　　根據安排，到2021年年底，西安市所有區、縣、開發區完成特殊困難老年人摸底排查工作，建立電子信息臺賬，并在新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、未央區、灞橋區開展居家老年人探訪試點工作。到2022年年底，初步形成西安市特殊困難老年人以及其他困境的居家老年人探訪、幫扶、服務“三位一體”關愛體系，特殊困難老年人月探訪率達100%。2023年開始，探訪服務工作常態化開展，居家養老服務質量全面提升。