本報訊(記者張寶勤)記者3月12日獲悉,省通信管理局近日召開全省通信行業“攜號轉網”服務監管電視電話會議,決定將進一步加大監管力度,把用戶申訴和明察暗訪結合起來,對越過紅線、觸碰高壓線的問題一經發現,將依規嚴肅處理,切實把“攜號轉網”工作抓出成效。
自“攜號轉網”正式提供服務以來,我省部分電信企業仍存在限制用戶攜轉、通報問題整改不徹底、整改問題力度不夠、政策傳達落地不到位等問題,離用戶期望值尚有差距。省通信管理局要求,各電信企業要深入剖析所曝光問題的根源,認真對照違規典型案例,以案為鑒,以案促改,全面開展自查自糾,扎實落實整改要求,杜絕類似問題再發生。嚴格落實《攜號轉網服務管理規定》中的“九不準”和實施細則要求,做好政策的培訓、檢查、糾偏等工作。建立問責機制,做到責制落地,對于發現的違規行為,要問責到人,并給予嚴肅處理。
編輯: 陳晶
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