霜降之后，天氣轉涼，還有20多天就要供暖了。記者獲悉，今年西安市供熱價格保持穩定，市政供暖按面積計算，居民每月每平方米不高于5.8元。

　　根據往年西安供熱價格政策，按面積計算，集中供熱到居民用戶家中的價格為每月不高于5.8元/平方米，非居民用戶每月不高于7.5元/平方米。凡屬西安市城區集中供熱居民中的城市低保戶，優惠熱價為22元/吉焦或建筑面積每月每平方米4元。幼兒園、學校、福利院、敬老院、養老院等用熱按照居民用熱價格執行。

　　不少市民關注空置房供熱費用如何收取，按照相關規定，居民用戶如果整個供暖期都不用熱，按總熱價的30%收取基本熱費。

　　記者了解到，居民小區自備鍋爐供熱價格屬市場調節價，由供熱單位與小區業主在成本核算的基礎上協商確定，供熱價格方案須征得三分之二以上業主同意簽字。供熱單位與業主(用熱人)雙方就供熱價格方案難以協商一致時，由街道辦或鄉鎮政府協調解決。

　　每年供熱期間，和供熱收費有關的問題都備受市民關注。記者查閱新聞熱線發現，往年供暖收費主要集中在下列問題：各供熱企業和物業公司是否存在向轉供企業或業主超標準收取暖氣費的行為;各物業公司對本采暖期不用熱、經供熱單位采取隔斷處理的住宅，是否嚴格執行按總熱價的30%收取基本熱費的政策;自備鍋爐小區是否存在未經半數以上業主同意就單方進行調價的行為;自備鍋爐小區對于本采暖期不用熱并可隔斷處理的業主，是否存在不按規定收取基本熱費的行為……

　　西安市發改委提醒市民，如果遇到供暖亂收費問題，可撥打12345進行投訴。(記者 毛蜜娜 實習生 徐童心)