原標(biāo)題：陜西大劇院:"樂(lè)池座席"不是加座 避免誤讀將完善購(gòu)票須知

　　昨日，華商報(bào)報(bào)道了朱先生到陜西大劇院看演出，他買了負(fù)一層第一排一號(hào)座，到現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)前面三排也有觀眾，認(rèn)為自己受到欺騙一事后，引起陜西大劇院高度重視。該劇院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，前面三排是“樂(lè)池座席”，并非加座，為避免今后出現(xiàn)“誤讀”的可能，將全面完善購(gòu)票須知。

　　昨日，陜西大劇院/西安音樂(lè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人就此事表示：“樂(lè)池座位并非很多人理解的‘加座’，而是根據(jù)需要選擇是否開(kāi)放售票的固有座位區(qū)域。”他進(jìn)一步解釋，按照國(guó)際慣例，大劇院舞臺(tái)前會(huì)有一塊凹下去的場(chǎng)所，在歌劇、芭蕾舞劇演出時(shí)交響樂(lè)團(tuán)會(huì)在樂(lè)池里伴奏，讓觀眾在觀看演出時(shí)不會(huì)被樂(lè)隊(duì)擋住視線。而可升降的樂(lè)池是可以根據(jù)需求變形為延展舞臺(tái)或觀眾席的，因此大劇院的樂(lè)池座席是固有區(qū)域。院方會(huì)根據(jù)演出情況，將部分觀演角度欠佳的座位調(diào)至不可售狀態(tài)，但在一些沒(méi)有交響樂(lè)團(tuán)或樂(lè)隊(duì)的演出中，樂(lè)池座席也會(huì)售票，很多人把這種座位理解成了“加座”。

　　對(duì)于朱先生提出的質(zhì)疑與不滿，該負(fù)責(zé)人稱，為保證朱先生的觀演心情和質(zhì)量，工作人員為他協(xié)調(diào)至樂(lè)池第一排空余座位就坐，并在演出結(jié)束后向他做了說(shuō)明。陜西大劇院會(huì)和朱先生取得聯(lián)系并再次溝通，化解他的不良情緒。

　　同時(shí)為避免“樂(lè)池加座”誤讀再次發(fā)生，陜西大劇院將完善購(gòu)票須知內(nèi)容，在每個(gè)購(gòu)票平臺(tái)的選座頁(yè)面，清晰注明該場(chǎng)演出樂(lè)池是否開(kāi)放，如開(kāi)放會(huì)在第一時(shí)間和其他區(qū)域座位同開(kāi)。也就是說(shuō)觀眾不論在哪個(gè)線上購(gòu)票平臺(tái)購(gòu)票，都會(huì)看到“本場(chǎng)演出樂(lè)池席不開(kāi)放，負(fù)一層一排為實(shí)際演出第一排”，或者“本場(chǎng)演出樂(lè)池席已開(kāi)放，樂(lè)池席一排為實(shí)際演出第一排”的座位須知信息，在陜西大劇院或西安音樂(lè)廳的票務(wù)中心線下購(gòu)票時(shí)，工作人員也會(huì)告知上述信息，便于觀眾在購(gòu)票時(shí)更加清晰地選擇座位，音樂(lè)廳交響大廳舞臺(tái)上方的夾層座位也將采取此方式。 華商報(bào)記者 苗巧穎