□記者 原登榮

　　“今年以來(lái)，我們圍繞‘一網(wǎng)通辦’總體目標(biāo)，深入推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’體系建設(shè)，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，為全省深化‘放管服’改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了支撐。”12月14日，省政協(xié)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三級(jí)聯(lián)動(dòng)專題民主監(jiān)督”第七調(diào)研組在省政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研時(shí)，省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)辦主任謝泱表示。

　　“今年7月起，我們從行政許可事項(xiàng)抓起，梳理形成了省市縣三級(jí)行政許可事項(xiàng)、審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)、備案類事項(xiàng)、服務(wù)類事項(xiàng)、中介服務(wù)事項(xiàng)等5大類清單，將前4類事項(xiàng)‘顆粒化’拆分后形成4363項(xiàng)辦理項(xiàng)。”謝泱說(shuō)，隨后逐事項(xiàng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，減材料、壓時(shí)限、降收費(fèi)，逐一列明事項(xiàng)名稱、類別、設(shè)定依據(jù)等73項(xiàng)共性要素和21項(xiàng)地方個(gè)性要素，編制形成了辦事指南，錄入全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)。目前事項(xiàng)庫(kù)已錄入辦事指南119874個(gè)，同一事項(xiàng)名稱、編碼、類型、依據(jù)在省市縣三級(jí)統(tǒng)一，為全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”和“異地可辦”奠定了基礎(chǔ)。

　　據(jù)介紹，省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全省“一網(wǎng)通辦”的中樞。目前，全省13個(gè)市(區(qū))政務(wù)服務(wù)平臺(tái)基本建成并上線試運(yùn)行，年底初步形成全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。

　　針對(duì)當(dāng)前大多數(shù)政務(wù)大廳都是部門“擺攤式”服務(wù)，企業(yè)和群眾遇到涉及多部門辦理事項(xiàng)需在不同窗口來(lái)回跑現(xiàn)象，今年3月30日新建成并投入使用的省政務(wù)服務(wù)中心采用“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合窗口服務(wù)模式，有效解決了此類問(wèn)題。據(jù)悉，這是全國(guó)第一家采用該模式的省級(jí)政務(wù)服務(wù)中心。該中心還與中國(guó)郵政合作建立了紙質(zhì)材料流轉(zhuǎn)政務(wù)專遞系統(tǒng)，通過(guò)線上渠道和政務(wù)專遞系統(tǒng)進(jìn)行材料流轉(zhuǎn)，不僅提高了審批效率，還能讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿或不跑腿。

　　此外，新版省級(jí)456項(xiàng)行政許可事項(xiàng)于9月10日起在“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上線后，從運(yùn)行情況看，極大方便了群眾和企業(yè)。