金融服務關系著百姓衣食住行，連接著萬家燈火。扎根三秦大地六年來，渤海銀行西安分行始終堅持以客戶為中心，做優做精金融服務，以專業的財富管理能力，持續強化“買理財 到渤海”品牌影響力，如今，渤海銀行“財資管家”已經成為對外新品牌形象。截至2022年9月末，西安分行零售客戶達5.16萬戶，渤海銀行西安分行現金管理類理財產品，行業收益較為領先，實現了業績口碑雙贏，在助力滿足人民群眾對美好生活期盼的路上，提供了堅實的金融助力。

　　科技賦新能，構建多元金融生態圈

　　數字化轉型是商業銀行實現戰略轉型的關鍵推動力,也是渤海銀行“四五”戰略規劃的主線。近年來，渤海銀行西安分行以科技力量助推業務轉型發展，加快推動渠道建設，積極深化與各類金融科技和電商平臺業務合作，依托總行前沿科技實現金融服務的智能化、移動化、社交化、大數據化，真正連接起客戶的生活、消費、金融場景，實現零售客戶數和業務規模的快速增長。

　　面對快速發展的經濟環境，渤海銀行西安分行持續提升分行生態建設水平，充分發揮綜合金融和科技創新優勢，搭建和完善互聯網科技平臺，不斷強化服務實體經濟、普惠社會大眾的質效，為構建良性金融生態圈貢獻一份力量。西安分行積極聯動西安當地稅務部門，實時獲取小微企業的納稅信息，面向小微企業主和個體工商戶推出純信用個人經營類貸款，以其納稅信用和數據信息為基礎，實現線上申請、自動審批、自主支用，為廣大小微企業提供了快捷便利的金融服務。西安分行積極開展“云網點”業務，打造線上金融服務營業廳，兩個網貸存管項目獲批并上線運行，截至2021年累計交易筆數2.2萬筆，交易金額7.6億元;與深圳某科技公司合作的線上二類戶獲客項目總行已批復通過，目前處于聯調測試階段，此項目上線后將帶來可觀的零售生態客戶。

　　服務有溫度，消保工作出新出彩

　　金融消費者是金融市場的重要參與者，加強金融消費者權益保護，是金融行業長期健康發展的堅實基礎。渤海銀行西安分行堅持“以人民為中心”作為經營發展戰略，不斷深化金融消費者權益保護理念，切實維護金融消費者權益，以實際行動踐行金融為民初心。

　　為進一步提升社會公眾金融素養，渤海銀行西安分行通過形式多樣、豐富多彩的線上線下宣傳活動，讓金融知識入人心、出實效。西安分行聯合西安市公安局拍攝的《一日賣卡 終身受限》宣傳視頻，在全市各政府辦事大廳、金融機構、戶外場所循環播放，各金融機構將此視頻作為開戶必要環節引導客戶觀看，陜西省銀行業協會將該視頻作為典型宣傳材料向全省推廣，同時該視頻被國家反詐中心各官方渠道轉發推廣。西安分行原創制作的《擦亮火眼金睛 理性參與投資》反詐視頻及《保護個人信息 享受美好生活》金融知識宣傳片均被人民銀行西安分行選中，通過人民銀行西安分行官方渠道進行推廣。

　　渤海銀行西安分行結合“我為群眾辦實事”實踐活動，下沉服務重心，走入社區、商圈、廣場等場所，推廣普及金融知識，提高宣教的針對性和有效性。今年九月，西安分行聯合西安市公安局航天分局、航天基地城市管理局，在西安航天六院社區的六個小區，與公安反詐民警一起開展“打擊整治養老詐騙和非法集資騙局教育系列”宣傳活動，幫助老年人樹立正確的養老金融理念，守護消費者的“養老錢”。未來，渤海銀行西安分行將繼續秉承“金融使生活更美好”的理念，深入數字化轉型，進一步滿足豐富客戶的財富管理需求和體驗，推動財富資產業務跨越式發展，向著“最佳體驗的現代財資管家”的戰略愿景不斷邁進。西安分行多次受邀參加大型宣傳活動，如陜西省公安廳、西安市公安局在大唐西市廣場舉行“5·17聚力反詐 同心同行”防范電信網絡詐騙大型宣傳活動，受邀參加本次活動;西安分行消保工作分管行領導受邀參加人民銀行西安分行聯合陜西廣播電視臺都市廣播共同打造的金融專題訪談節目《絲路金融》的專訪，以“守護好新市民金融安全”為主題，為新市民提高防范電信網絡詐騙意識、合法合規用卡等方面進行金融知識宣講。

　　同時，渤海銀行西安分行積極設計制作原創宣傳素材，其中“擦亮火眼金睛 理性參與投資”反詐視頻及“保護個人信息 享受美好生活”金融知識宣傳片均被人民銀行西安分行選中，通過人民銀行西安分行官方渠道進行轉發推廣。(渤海銀行西安分行供稿)