6月17日，中國人壽西安分公司與陜西易通人力資源股份有限公司、上海外服(陜西)人力資源服務(wù)有限公司、中智西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司三家人力資源公司簽訂了《新市民保險服務(wù)合作框架協(xié)議》，就為其服務(wù)的新市民、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)類企業(yè)員工提供包含政策宣導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、普惠金融以及人身及財產(chǎn)保障等在內(nèi)的保險產(chǎn)品和服務(wù)供給，整合資源、多方聯(lián)動，發(fā)揮保險在民生保障方面的優(yōu)勢，為新市民安居樂業(yè)增添信心和底氣。

　　同日，陜西銀保監(jiān)局人身保險監(jiān)管處處長和蓉，人身保險監(jiān)管處雷嬙一行就“新市民保險服務(wù)”宣傳月活動的落實情況蒞臨公司進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和督導(dǎo)，共同觀摩了簽約儀式，并檢查了位于萬象天地的“中國人壽新市民保險服務(wù)宣傳服務(wù)展區(qū)”。宣傳展區(qū)將新市民保險服務(wù)宣傳與疫情防控、防范非法集資、預(yù)防養(yǎng)老詐騙、反洗錢、安全生產(chǎn)月、保密工作等宣傳相結(jié)合，推廣介紹新市民保險，宣傳普及金融保險知識，向市民發(fā)放了各類宣傳單、宣傳折頁、宣傳手冊，得到了陜西銀保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和現(xiàn)場群眾的好評。

　　據(jù)了解，“新市民”作為金融圈的熱詞頻頻出圈，如何提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，成為當(dāng)前社會關(guān)注的熱門話題。銀保監(jiān)會與央行聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》中指出， “新市民”主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因而來到城鎮(zhèn)常住，未取得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏胁粷M三年的各類群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)的大中專畢業(yè)生等。

　　為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，不斷提高我市新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，結(jié)合陜西銀保監(jiān)局〔2022〕312號文的相關(guān)精神，自6月1日起，中國人壽西安分公司以“發(fā)揮保險功能作用 為新市民保駕護(hù)航”為主題，針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的金融需求，積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，因地制宜強化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，重點落實監(jiān)管精神和工作要求，高質(zhì)量推動了宣傳月活動的有效落地。

　　中國人壽西安分公司第一時間召開專項工作會議，將新市民保險服務(wù)宣傳推進(jìn)月作為月度重點工作予以全面安排部署，出臺《新市民保險服務(wù)宣傳推進(jìn)月活動方案》和行事歷，成立了以公司黨委書記、總經(jīng)理為組長的專項領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動宣傳組、拓展服務(wù)組、后援支持組三個工作小組，階段性推進(jìn)宣傳月的落地。

　　針對新市民群體類型較多，分布廣泛，就業(yè)靈活且抗風(fēng)險能力較弱的特點，除了繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的保障責(zé)任，中國人壽優(yōu)先關(guān)注新市民對于健康、意外傷害的保險需求，開發(fā)了國壽新業(yè)態(tài)團(tuán)體意外傷害保險，國壽務(wù)工人員團(tuán)體綜合意外傷害保險等四款新產(chǎn)品，助力新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，著力解決其后顧之憂。與此同時，中國人壽西安分公司聚焦于新市民養(yǎng)老和子女保障領(lǐng)域，在保險產(chǎn)品和服務(wù)供給方面做出了探索和實踐。國壽鑫享保專屬商業(yè)養(yǎng)老保險和國壽學(xué)前教育意外傷害保險廣受認(rèn)可，能夠滿足新市民不同場景的保險應(yīng)用。中國人壽西安分公司把“以人為本”嵌入新市民保險服務(wù)全流程，回報每一位客戶的信任與托付。

　　據(jù)悉，中國人壽西安分公司依托渠道優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，選取重點企業(yè)和重點人群，開展進(jìn)學(xué)校，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)園區(qū)的服務(wù)宣傳模式，尤其是深入物流、快遞、建筑等新市民較為集中的企業(yè)，一是宣導(dǎo)國家政策傳播利好聲音，二是深入開展調(diào)研新市民保障缺口，三是著力提升新市民保險服務(wù)質(zhì)效。與此同時，多層次全方位的利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒介、營業(yè)網(wǎng)點等渠道進(jìn)行多種形式的宣傳。借助2022年度國壽616客戶服務(wù)節(jié)，在大唐芙蓉園進(jìn)行了服務(wù)宣傳。多措并舉，全面推進(jìn)，進(jìn)一步增強服務(wù)新市民的積極性和主動性。

　　中國人壽西安分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：新市民的努力和奮斗對城市的建設(shè)和發(fā)展起到了巨大的作用，做好新市民的金融保險服務(wù)具有重要的現(xiàn)實意義，新市民保險對于保險公司來說，亦是其釋放市場潛能的重要機遇。中國人壽將積極履行央企社會責(zé)任，深耕客戶細(xì)分，強化普惠力度，賦予新市民有溫度的保險體驗，幫助他們在城市站穩(wěn)腳跟，踏實生活，積極工作，讓新市民的獲得感和滿足感立體起來。(張丹)