“打開手機,掃碼,滴——資金到賬,農發行的掃碼收單業務能隨時隨地收款,為我們收款提供了極大的便利,真的謝謝你們!”西安市山美食品有限公司會計人員李淑寧高興地說。3月29日,農發行周至縣支行成功為該公司辦理掃碼收單業務,實現了該項業務在周至區域的零突破,標志著該行創新服務邁上新臺階。
西安市山美食品有限公司主營獼猴桃系列產品的生產、開發、銷售等業務,具有客戶分散、結算資金小額高頻等特點,對日常結算有更加靈活、高效的需求。在了解到該客戶的需求后,農發行周至縣支行第一時間設立專人,由“一把手”帶隊多次進行實地考察,積極聯系客戶進行上門服務,數次往返公司所在地馬召鎮四群村,與客戶就該項業務的收單流程、收費標準、操作方式進行溝通,最終實現業務的成功落地,解決了企業的心頭之擾。
近年來,農發行周至縣支行始終把客戶需求擺在首位,為客戶提供綜合高效的金融服務。掃碼收單業務是該行創新服務模式,踐行“以客戶為中心”的服務理念的有效形式。該項業務整合了微信、支付寶、云閃付等多個支付渠道,極大地提高了資金運用效率,同時提升了銀行的客戶服務質效,豐富了結算手段。(楊歡 王曼卿)
編輯: 意楊
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