移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)app豐富和便利了人們的生活，成為各行業(yè)爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)賽道的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。然而，app大有泛濫之勢(shì)，成為用戶(hù)“指尖上的負(fù)擔(dān)”。

　　“在銀行開(kāi)個(gè)戶(hù)，多了10個(gè)app。”在外企工作的白領(lǐng)田原抱怨道。剛剛在銀行開(kāi)完卡的她，又在工作人員指引下下載app。為驗(yàn)證已下載app的真?zhèn)危赼pp store搜索開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)，居然出現(xiàn)了涵蓋手機(jī)銀行、理財(cái)、校園、購(gòu)物、導(dǎo)航等不同業(yè)務(wù)的17個(gè)app。

　　不少受訪者說(shuō)，同一家電商，不僅有商城app，金融app，還有超市app;同一座城市，公交用1個(gè)app，地鐵要裝1個(gè)app，去醫(yī)院掛號(hào)每家醫(yī)院都要下載1個(gè)app，辦理政務(wù)每辦理1項(xiàng)需要1個(gè)app……日前，工信部對(duì)市場(chǎng)上各類(lèi)app進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示，我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用程序總量高達(dá)449萬(wàn)款。曾經(jīng)app帶來(lái)的“一部手機(jī)在手，吃穿用行都有”的便捷，逐漸迷失在應(yīng)用海洋里，成為手機(jī)“不能承受之重”。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議，在明確app建設(shè)必要性的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)不同業(yè)務(wù)的app進(jìn)行整合。“一個(gè)品牌有多個(gè)app，一個(gè)城市100個(gè)政務(wù)app，是由于沒(méi)有站在用戶(hù)體驗(yàn)的角度考慮問(wèn)題。”