5月27日,在2018年中國國際大數據產業博覽會上,北京摩拜科技有限公司副總裁崔書峰談及共享經濟時稱,“燒錢不是長久之計,它是不符合實際要求的”。
崔書峰認為,可持續發展的最大問題是燒錢,“不管是早期的網約車,還是后期的單車都在燒錢,燒錢的結果是燒出了好多用戶,用戶其實不是忠誠的用戶,而是有錢就來,沒錢就走,誰給錢就去誰那里。”
在他看來,燒錢的弊端有四個:
一是補貼吸引了大量的非剛需的用戶,一旦補貼取消,用戶馬上就不用你的車,或者轉向另外一方。
二是燒錢使得融資增長過度,資金鏈斷裂比例非常高。他表示,“我們看到當初的網約車有幾十家,現在有幾家,當初共享單車有三十多家,現在只有三四家,大家都在燒錢,把90%以上的企業燒死了,這是好事嗎?不是好事,為什么?燒死以后,我們看到小鳴單車、酷騎單車、小藍單車,今天小藍押金都沒有領到,為什么?前期燒錢企業失血,沒有造血功能,那么最后的用戶跟企業是雙輸的。”
三是燒錢擾亂了市場秩序,讓低層次的競爭沒有差異化,最后沒有了競爭。他表示,“現在燒錢以后,大家只能茍延殘喘,這樣大家沒有區別了,就是同質化的、低質的,這個市場不可能良性發展,只可能在低層次下徘徊,這違背了我們中國發展產業升級的初衷。”
四是燒錢滋生用戶心智依賴,漲價后遺癥考驗創業團隊的運營實力。他表示,“網約車后來比出租車貴,大家又覺得出租車不挺好的嗎?所以你不應該建立在燒錢的基礎上,應該建立在運營和服務上面。
崔書峰對此總結道,“一句話,燒錢不是長久之計,它是不符合實際要求的。”
因此如何實現可持續發展?崔書峰認為,首先企業要投入重金做技術研發,如果研發能讓企業體驗好,可能即使不燒錢,用戶也離不開你。其次是商業模式需要進一步創新和打磨。在他看來,共享經濟模式還有提升的空間,商業上可以去開發定化的東西還有很多,“只要我們把自己的技術和模式提升了,最終提升了用戶的體驗,這就是可持續發展。”
此外,在共享經濟的協同治理方面,崔書峰認為,企業平臺是核心,因為所有用戶和供給都在上面,好不好直接影響了行業的發展;政府作為監管和政策的執行者扮演領導角色,但要注意市場和政府的邊界,凡是市場可以咨詢的問題,政府都不需要出手,凡是市場解決不了的問題,政府都要出手;行業組織則要做行業自律,鼓勵企業不要低質競爭,將視野放到更高的角度,給企業以正面導向,“看哪些企業在研發、技術上下了功夫,我們應該有創新的東西,不是比誰無底線。”
除此之外,用戶既是受益方也是參與方。他舉例稱,比如共享單車停放很亂,這里面涉及到用戶的使用習慣,“所以治理亂象不應該只治理企業,也應該治理用戶,用戶、企業、政府和行業組織共同參與,這個行業才能發展。”
崔書峰在最后表示,中國共享經濟的核心問題,在于創新不足、低質競爭嚴重。為何創新不足,因為中國的共享經濟從短期的發展走向了高速的市場集中,“大家看單車、汽車、網約車,如果一個企業占領了80%的市場,競爭壓力小了,創新動力就小了。”
因此,在他看來,在一個市場經濟的市場,如果沒有有序的競爭,就是沒有動力的,有的只是壟斷利潤的動力,這個時候的創新一定是死氣沉沉的。“共享經濟要有市場競爭,也要有市場監管,這樣的共享經濟才能更高質量地發展。”
編輯: 大蒼
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